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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCGATE Personalによるインターネット接続の不具合)

PCGATE Personalによるインターネット接続の不具合

このQ&Aのポイント
  • 数日前からPCを起動後インターネットに接続できない状況になりました。
  • PCGATE Personalというソフトが原因で、インターネットに接続できてないことがわかりました。
  • いままでこんな動作をしなくてよかったのでなにか悪いウイルスにかかったせいでこのような動作をしないといけなくなったのでしょうか?また、どのようにすれば以前のようにpcを起動後インターネットに自動的に接続できますか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • bigroost
  • ベストアンサー率55% (96/172)
回答No.1

こんにちは 直接の回答ではありませんが まず、お使いのPCはアップデートしていなければXPのSP1だと思います で、あればSP2へアップデートしたほうがよいでしょう(強く推奨します) そしてSP2へアップデートした場合PCGATE Personalはアンインストールします(下記URLのNEC情報参照) あとはウィルス対策ソフトが入っていれば問題はありません

参考URL:
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007010
gogogogodo
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 ちょっと質問なんですが、 SP2にアップグレードしているのかどうか調べる方法はありますか?

その他の回答 (1)

  • bigroost
  • ベストアンサー率55% (96/172)
回答No.2

>SP2にアップグレードしているのかどうか調べる方法はありますか? マイコンピュータを右クリックしプロパティをクリックします システム情報が表示されますのでそこにSP1やSP2と表示されますので そこで確認できます

gogogogodo
質問者

お礼

確認できSP2でしたのでアンインストールし快調にインターネットができるようになりました。 ありがとうございました

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