パソコンが勝手にシャットダウンしてしまいます

質問

パソコンが勝手にシャットダウンしてしまいます。東芝ダイナブック、XP、少し前から電源を入れると「予期せぬエラーが発生しました。」と出ていました。昨日から電源をいれてから5分から10分すると突然シャットダウンしてしまいます。なにがどうなっているのでしょうか？
修復するにはどうすればよいか教えてください。
PCは素人なもんで全くわかりません。
宜しくお願いいたします。

回答No.3

tadasi8 · ベストアンサー

間違えていたら、すみませんが。
ノートパソコンをお使いですね、一度ノートパソコンの裏側と側面を見てください、裏面のどこかに内部ファンが回っていて空気を吸い込む穴と側面に吸い込んだ空気を吐き出す穴があるはずです。
この両方の穴にほこり等で穴が目詰まりしていませんか？もしもどちらかにまたは両方に目詰まりしていれば掃除機で吸い込んで掃除してください。もしかするとパソコンの内部のCPUが熱をもって熱暴走してシャットダウンしているかも？

またはウイルスに感染しているかもわかりませんね（可能性は低いですが）ウイルススキャンされて見るのも良いでしょう。

以上参考まで。

お礼

掃除機で吸いまくって見ました。その後まだダウンしません。
大丈夫かもしれません。
ありがとうございました。

回答No.2

shin0704

ほこりが溜まるとハードディスクが高熱になりすぎてシャットダウンしてしまうことがあります。ふたを開けてエアダスターで掃除してみるといいかもしれませんね。

お礼

やって見ました。ありがとうございました

回答No.1

fifaile

リカバリして状況が改善されなければ修理に出してください。

お礼

ありがとうございました