PCが勝手にシャットダウン

質問

何度か質問させて頂いて、お世話になっているＰＣ初心者です。
今回は、妻が使用しているＰＣで、困っています。
症状は、使用していて１時間くらいたつと、ＰＣが勝手にシャットダウンしてしまいます。
シャットダウンしてから、しばらくは電源ボタンを押しても、一瞬動き出す（ＨＤが回り出す？）のですが、
すぐに止まってしまい、立ち上がりません。５～１０分程度経過すれば、電源は入れられ、立ち上がります。
電源ボタンの接触不良も考えられるのですが、シャットダウンしてから再度立ち上がる時には、通常通り起動しますので、プログラムでシャットダウンしているのではと思っています。（異常を示すメッセージは出ません）
使用状況は、次の通りです。

機種：日立　Ｐｒｉｕｓ　デスクトップ　キーボードが独立していて赤外線か何かで無線で操作できるタイプです。
　　　　購入は４年程前に購入しました。
ＯＳ：Windows　ＸＰ　Ｈｏｍｅ　Ｅｄｉｔｉｏｎ
　　　メールソフトは、Ｍｏｚｉｌｌａをインストールして使用しています。
使用状況：メールとインターネットが主で、それ以外にはほとんど使用していません。
電源管理：壁紙はインターネットからダウンロードして、使用しています。
　　　　　　　スクリーンセーバーは現在なしにしています。
　　　　　　　画面、ＨＤ、電源の設定は全部なし（シャットダウンしない）で設定しています。
その他：動作が遅いので、ディスクのクリーンナップ、でフラグをしようとすると、途中でシャットダウンしてしまいます。
　　　　　ウィルス対策に、ノートンをインストールしています。

以上の様な状況なのですが、御回答宜しくお願い致します。

回答No.2

bardfish · ベストアンサー

＃１さんと同じだと思いますが、熱暴走というより冷却が十分に行えずフェイルセーフが働いて電源を強制切断したのだと思います。シャットダウンとは違います。

基本的にはパソコン内部にたまったホコリを掃除してください。電源ユニットの中もホコリまみれのはずなのでこちらも綺麗に掃除してください。
掃除方法はエアースプレーでホコリを吹き飛ばすのが基本。掃除機をかけてもいいですが掃除機の口をパソコン内部にゴツゴツぶつけるのはご法度。エアースプレーど吹き飛んだホコリを吸い取る程度にとどめておいたほうが吉。

パソコンというのは掃除機のように外の冷たい空気を吸い込み熱を持つ部品を冷却します。その為掃除機と同じように空気中を漂うホコリも吸い込んでしまいます。
吸い込んだホコリは細かいものが殆どで、そういうモノはぶつかった障害物に積もります。長年積もり続けると布団のように保熱してしまうので熱がこもり電子部品が正常動作しなくなり異常動作を引き起こし、最悪の場合は発火に至ります。発火に至るのは対策が不十分な不良品でリコール対象になるはずですので火事の心配はしなくてもよいでしょう。

お礼

御回答ありがとうございます。
早速カバーを外して、通気穴を掃除しました。穴がホコリで詰まっていました。送風用のファンなんかホコリと油でべっとりでした。
現在は起動して、３時間程経過していますが、順調に動いています。

回答No.1

noname#128820

熱暴走かも知れません。

パソコンの箱開けて、ホコリをとって、お掃除してください。

（あと、電源部分等に、コゲっぽいとか、コンデンサ膨れてるとかも確認した方がいいかも。）

後は、通気口は塞がないでくださいね。

お礼

御回答ありがとうございます。
早速カバーを外して、通気穴を掃除しました。穴がホコリで詰まっていました。送風用のファンなんかホコリと油でべっとりでした。
現在は起動して、３時間程経過していますが、順調に動いています。

申し訳ありませんが、ベストアンサーを選ばなくてはなりません。Ｎｏ．2の回答者さんと同じ様な内容ですが、より詳しく御回答頂きましたＮｏ２さんをベストアンサーにしますので、悪しからずご容赦下さい。ごめんなさい。