ＩＩＳ キー証明書のインストール時の不具合

質問

OSはNT4.0 SP6aで、IISは4.0です。
ＩＩＳのキーマネージャで、
サーバＩＤをインストールしようとすると、
「証明書が無効です。正しいファイルを選択してください。CAPI2エラー=80093005」とエラー表示され、インストールができません。
回避方法、原因等ご存知の方、ご教授ください。
よろしくお願いします。

回答No.1

bugmaru · ベストアンサー

質問にある障害のVerisign社のサポートページは↓です
http://www.verisign.co.jp/server/help/operation.html#name105

Microsoft社のIIS障害についてのKBあ↓です
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP417146

お礼

ありがとうございます。

エラーについてはわかったのですが、
ここに書かれている回避策に
「弊社では、この問題に対する修正モジュールを作成いたしました。このモジュールの入手方法については、テクニカルサポートにお問い合わせ下さい。」
と書いてあるのですが、
テクニカルサポートとは、どこのことをいってるのでしょうか？（電話？）
マイクロソフトのWeb内を探したのですが、見つかりませんでした。
もしかして、Webから修正モジュールをダウンロードすることはできないのでしょうか？

回答No.3

bugmaru

ちょっと探したんですが↓に無ければやはり電話してみてください

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/current.asp?url=/japan/technet/s

回答No.2

bugmaru

電話以外ないようですね

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2fisapi%2fgomscom.asp%3ftarget%3d%2fjapan%2fsupport%2fsupportnet%2frefgu