OkWeveからのメールが削除済アイテムに入ってしまう

質問

OutlookExpressでメールのやりとりをしてます。
それと、SOUCENEXTのスパムメール振り分けの機能も
使ってます。
OkWeveのメールが自動的に削除済アイテムに入ってしまいます。
これを何とか受信トレイに入るようにしたいのですが
どなたか、解る方がいたら教えてほしいのですが
よろしくお願いします

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

すいません。削除アイテムでしたね。

ちなみにパソコンで他には不具合は出ていないですか？
念の為オンラインウィルススキャン（無料）をしてみて下さい。

トレンドマイクロ
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php#
カスペルスキー
http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
Ｆ－Ｓｅｃｕｒｅ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

以上 ３社はどれも検出率の優秀な会社です。ただしその分重いっ。パソコンの環境にもよりますが、２時間以上僕の場合はかかります。

でＺＥＲＯの方ですが、この際最新版を再インストールするのはどうでしょう。 様々な不調が改善する事が多いです。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544&sugtype=0&logid=45971845

上記のオンラインスキャンは時々併用すると良いと思います。

お礼

mamoriya様
アドバイス、有難うございました。
お礼が遅れて申し訳有りませんでした。

結果ですが、ZEROの再インストールなどもやってみましたが
事態は相変わらずの状態です。色々いじくってはみたのですが・・・
まあ、削除済に入ったとしても、そこを開いてOKWWAVEをクリックすれば済む事なのですが、納得がいかなかったものですから・・・

これからもアドバイスを頂くことご有るかもしれませんが
そのときにもよろしくお願い致します。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

ウィルスセキュリティーシリーズをお使いだと思いますので、 ↓ を参考に設定してみて下さい。

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00681&sugtype=0&logid=45947175

補足

mamoriya様
ご回答有難うございます
OkWeveのメールには｛***spam***}のマークはついてないので
迷惑メールトレーではなく
削除済アイテムに受信した時から入ってしまうのです。
これも、許可リストや通常メールをクリックして
学習させれば問題は解決するのでしょうか？