マルウェア警告

質問

avast!4をウィルスソフトとして入れているのですが、巨商伝というオンラインゲームを起動時、「マルウェアを発見しました」という警告画面が出て、推奨する処理としてチェストへ移動と出てきましたので、その処理をしました。するとゲームのログインで「ゲームガードエラー、ゲームガードの初期化に失敗しました」と表示されてしまい、ログインできません。
対処方法を教えていただけないでしょうか？よろしくお願い致します。
OSはWinXPです。

回答No.3

pokotan1 · ベストアンサー

巨商伝プレイヤーでは無いのですが
ゲームガードを使う他のネットゲームで同じ症状が確認されているため
回答させていただきます
原因はゲームガードが起動する際に作成するファイル
dump_wmimmc.sysだと思います
対処方法としては
オンアクセス保護の管理
　　　　　↓
標準シールドの詳細な設定
　　　　　↓
追加設定
　　　　　↓
検査・テストしない場所の設定に
dump_wmimmc.sysが作成される場所
例C:\Program Files\巨商伝\GameGuard\dump_wmimmc.sys
（実際は違うと思いますavastの警告画面でコピペしてください）
をコピペで追加、ＯＫで閉め
これで、avastを切らないで起動出来るはずです

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速この方法で試してみたいと思います。

回答No.2

cinaco

私も似たような境遇に陥っていまして、avast!と現在奮闘中です。
こちらは再インストールを試してみましたが、それでもダメでした。
最近のavastのアップデートがなにが関係しているのではないかと思います。

とりあえず全ファイルをウイルススキャンしたあと、何も異常がなければ一時avast!を常駐からはずすか、異常があれば駆除を試みようと思っております。

お礼

ご回答ありがとうございます。
当方も再インストールしてみましたが同じ症状でした。
現在は常駐を一旦外して起動しています。

回答No.1

chie65536

巨商伝をアンインストールして、もう一度インストールし直す。

ウィルスソフトは万全ではないので、オンラインゲームの一部をウィルスや悪質ソフトだと誤認する事があります。

今回は、巨商伝の一部がマルウェアと誤認されました。誤認なのにも関わらず「チェストへ移動」などの処理をすると、巨商伝の一部がウィルスソフトによって破壊されます。

オンラインゲームのプレイ中は、ウィルスソフトがゲームの通信を阻害したり、ウィルス警告画面が表示される事によりゲームが強制終了させられる場合があるので、ウィルスソフトを終了させてからオンラインゲームを起動しましょう。

なお、巨商伝をもう一度インストールし直したあと、avast!4を有効にしたまま巨商伝を起動すると、起動するたびに「マルウェアを発見しました」という警告が出続けます。この警告は無視して何もしない（警告画面を閉じるだけ）ようにして下さい。何かをすると、また巨商伝をもう一度インストールし直すハメになります。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
やはり再インストールしかないでしょうか。
もう一度、際インストールしてみます。