ヤフーメッセンジャーを壊された

質問

ヤフーメッセンジャーをダウンロードすると
見たことのないＩＤの人間より友人登録を依頼する
画面が立ち上がります。
依頼を拒否すると、メッセンジャーが強制終了します。
ヤフーにも通報済みです。
どうしたらいいでしょうか？
助けてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

> 指示通りにしましたが治りません。

それではパソコンを初期化して下さい・

お礼

最終的には初期化でしょうか。
今はＡＶＧを入れて、ウイルススキャンしています。

回答No.1

violet430

メッセンジャーを完全削除してからインストールしてみて下さい。
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/messenger/win7/signin/signin-06.html

お礼

指示通りにしましたが治りません。