パスワードが無効と出ます。

質問

半年程前からフレッツ８Ｍを使用しています。Ｗｉｎｄｏｗｓ９８ｓｅとＷｉｎｄｏｗｓＸＰの２台をＡＤＳＬモデムで差し替えてインターネットに接続しています。昨日まで何事も無く接続していたのですが突然９８ＳＥの方は「Ｅ００３７認証に失敗」とエラー表示され何度か接続ボタンを押すと接続されます。
ＸＰの方は
「ユーザー名またはパスワードが無効です」と表示され接続できない状態になってしまいました。昨日まではつながっていたし設定とか触っていません。
どうすれば接続できるようになるか教えて頂けませんか？

回答No.1

adobe_san · ベストアンサー

プロバイダーには確認されましたか？
案外プロバイダーさんのトラブルという事があると思うのですが・・・

では！

補足

早速の回答ありがとうございます。プロバイダーの方には連絡したところ実際復旧工事をしていたそうです。しかし９８の方は接続できるのですがＸＰの方は未だに接続ができてない状態です。

回答No.2

kumochin

日が経っていますので解決しているかも知れませんが
モデムがフリーズして認証が通らない場合もあります。
モデムの電源を５分以上落としてみて下さい。