ネットに繋がらなくなりました。

質問

突然インターネットに繋がりにくくなりました。
パスワードなど認証するところから、繋がらなくなるのです(たまに繋がるので、入力間違いではありません)。
最近したことといえば、パソコン内のユーザーを二人にし、更に新しいメールアドレスを新しいユーザーにも設定し、使い分けていたことですが、しばらくは普通にどちらでもネットに繋げました。
パソコンはNECのLabieUノート型で、OSはWindowsXP、接続はフレッツADSL1.5Mで、LANコードをモデムから20m伸ばしてパソコンに繋いでいます。
プロバイダはDIONです。
説明が下手ですみませんが、どなたか解決方法に心当たりのある方はアドバイスお願いします。

回答No.1

jein · ベストアンサー

不明瞭な点があるので確認します。

>パスワードなど認証するところから、繋がらなくなるのです
ADSL接続ということなので、これはフレッツ接続ツール
の接続画面で、ということで良いでしょうか？
加入されているプロバイダやNTTの局舎によっては定期的に
メンテナンスなど行っていることがあります。そういう
時間帯とぶつかっているわけではありませんね？
NTTが何もやっていなくても加入プロバイダがメンテナンス
を実施していれば認証ができなくなります。

ADSLモデムの調子がおかしいときには、以下の手順を
試すことで改善されることが多いです。

1.PC、ADSLモデムの電源を切る。
2.ADSLモデム＞PCの順に電源を入れる。
3.PCが起動したらフレッツ接続ツールでフレッツスクエアに繋いでみる。
4.繋がるなら、プロバイダのユーザ名・パスワードで接続してみる。

あとはもう少し詳しく状況を教えてください。
どの画面からどこをクリックして何をしたらどうなった、という感じで。

お礼

すみません。
XPではフレッツ接続ツールは使えないので、XPでの接続画面です。
僕もモデムの方がおかしいのでは？と思うので、そちらの電源を入れ直してみようと思います。
それから、パスワード認証で引っかかるということは、プロバイダに関係しているかも知れませんので、もしかしたら、いずれ勝手に直るかも知れません。

回答、有難うございました。