淡色のスキャンについての不具合

質問

Canoscan 5200F を使用しております。
レンタルで借りてきたCDをダビングする際、そのラベルをスキャナーでスキャンして複製CDにインクジェットプリンタでプリントしているのですが、白や灰色で彩られた淡色ラベルを、スキャナーでスキャンできません。
何も無い真っ白な状態で、スキャンされた画像が上がってくる不具合が最近発生しています。というのもこれはシリーズ物で、つい先日まではその薄い色調のラベルをちゃんとスキャニング出来ていたんです。
ちなみに少し濃い色調のものになると本来のラベルの色とは少し異なりはするものの、なんとかスキャニング可能です（これらはエラーではないですよね。）

詳細設定の何かしらをいじることで回復できる問題なのか、それともメーカーの方に修理依頼をする必要のあることなのかが分かりません。
ご教示お願いいたします。

回答No.1

sizu-sizu · ベストアンサー

ども。
スキャン時に各種設定をする画面があると思いますが，
原稿の色の設定が「モノクロ」にはなっていませんか？
「グレースケール」にして，スキャンすることが必要です。

これが原因ではないのでしたら，色調や光量補正が前の
状態を引きずっている可能性がありますので，そのあた
りをリセットするボタンを押すと直ると思われますが。

取り急ぎ，一度お試しください。