インターネットがつながらない

質問

インターネットがつながりません。メールも送信できません。

父のパソコンもインターネットがつなげられませんでした。

どうしてでしょうか？？

（この質問は漫画喫茶からです）

回答No.1

noname#83425 · ベストアンサー

まず最初に質問内容があまりにも乏しすぎます。
それではアドバイスのしようがありません。

よくあるパターンだと、モデムの電源入れなおしをすると直る場合があります。
１．PCをシャットダウンする。
２．数分待ってからモデムのプラグを抜く。
３．１～２分待ってからモデムのプラグを入れる。
４．モデムが正常に作動しているか確認する
５．モデムが正常なら数分待ってからPCの電源をいれログオンする。

お礼

ありがとうございます。。

あのモデムってなんすか？？

回答No.3

mayomayo20

＞あのモデムってなんすか？？
わからない言葉があるのならネットで検索して調べてください。
何もわからない人が漫画喫茶から質問するよりも、契約している
プロバイダーに電話してサポートをしてもらったほうが早いですよ。

参考URL：

http://www.google.co.jp/

回答No.2

Hiyuki

使用環境についての記述が全くないため不明ですが、複数のパソコンで接続できなくなったとしたら、
回線の不良か、モデムやルーターの故障でしょう。
まずは、プロバイダーに問い合わせるか、サイトを見て障害情報がないか確認してください。