スーパーのレジで…

質問

先程、近所のスーパーにて子供のノートを購入しました。商品棚には小さい黒文字で『100円』と表示されていましたが、ノートの裏に『88円』の値札（シール）が貼られていました。他にも数品買って帰宅してから、レジでそのノートが100円で打たれていた（100円払った）事に気付きました。たった12円のことですが、皆さんはこのような時どのようにされていますか？

回答No.2

monkichihaha · ベストアンサー

こんにちは。。レシートはお手元にありますか？もう一度上から下までよく見てください。　スーパーの場合、値引きは最終トータルから一括で差し引かれる事が多いです。１００円で打ってあっても、最終計の前あたりに
「－１２円」とか書いてないですか？もしなかったら、すぐに品物とレシートを持ってスーパーに行けば、返金してもらえますよ。
品物を購入した場合は、どんな物でも即チェックする事をお勧めします。スーパーのカウンターでレシートをじっくり見ながら、袋に入れている奥様達おられるでしょう？面倒がらず、恥ずかしがらず是非なさる事お勧めします。機械も信用できないこの頃・・ましてや、打ち込んでいるのは人間です。家計の為にもしっかりチェック！いたしましょう(^v^)v

お礼

隈なくよお～く確認したのですが、やはり-12円の表示はありませんでした。
私も主婦の端くれ、食品レジでは特価商品が平常の金額で打たれたりしている事がよくあるので、レシートのチェックは怠らないのですが、今日は雑貨だった事と品数が少なかったので、ついレジのお姉さんを信用してチェックしなかったんですよね。(-_-;)反省しきり…
この経験を無駄にしないように、次回からは厳しい目でチェックしたいと思います。回答、ありがとうございました。

回答No.4

ponti

こういう間違いはしょっちゅうあると思った方が良いと思います
現に、私は今まで数多くの間違いを見つけました

皆さんは、一円でも安い物と工夫して買物をして，会計となるとレジの金額をシッカリと見てます。しかし沢山の買物をした時には，段々と数が分からなくなってしまうようです。 特に、多いのは同じ物をダブって計算されている事です

私が何時も行くスーパーは比較的良心的ですが，混雑している時にはレジ係も人の子です。ごくたまに間違えてバーコードをダブらせてしまうようです。
あるいは、機械の読み取り性能が向上したのか，瞬間的にダブってしまうのでは？と思える時が有ります。バーコードだからと安心してはいけません。

又、たとえ、一円でも次に行った時に間違いを申し出る事です。お店の信用に関わる事ですから,気持ち良く対応してくれるはずです。
もし、対応が悪かった店は，そこの商品自体も信用出来ないと思います。

お礼

ついでがあって、たった今返金してもらって来ました。
対応で一つ気になったのは、『お金さえ返したら問題ないんでしょ』という感じがしたことです。レジ係りに注意するでもなく、バーコードの金額を変えるわけでもない。次に同じ商品を買った人もまた100円で打たれるんだろうな、と思いました。店側が損するわけじゃないから10円やそこらのこといちいち気にしないのかもしれませんけど、度重なると確実に信用は落としますよね。私も次からは気をつけようと肝に銘じました。
回答、ありがとうございました。

回答No.3

blue5586p

私の場合は、大抵はあきらめています。
ただ、金額が大きい場合。３年ほど前の話ですが、請求された金額がどう考えても高すぎるため、レシートを確認したところ、価格の安いＡという品物を１６個、Ａの約２倍の価格のＢという品物を２個買ったのですが、間違ってＢを１６個買ったように印字されていました。さすがにこのときだけは
そのスーパーに飛んでいって、レシートを確認してもらい、差額を返金してもらいました。
　最近では、ほとんどのスーパーがバーコード入力となったため、レジでの打ち間違いは少なくなりましたが、値札が貼られていない品物も多くなり、
買う側が値段を確認しづらくなった面もあります。

お礼

ひどいミスもあるものですね。

私も以前、買っても無いワインがレシートに入っていて、（これも帰宅後に気付いた）金額が大きかったので返してもらいに行った事があります。

バーコード入力が引き起こす弊害というのは大げさですけど、店側にもう少し管理をきちんとして欲しいと思うので、やはり返金に行って来ようかと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.1

karrie

手間でなければ、一言教えてあげたほうが良いのではないでしょうか。もし入力ミスかなにかの手違いでこんなことになっているのなら、気付かずにやったこととはいえお店の信用問題にかかわりますものね。支払ってしまった金額に対して特に気にならなければ、（レシートに電話番号があると思うので）匿名で電話をします。気になるのならお店まで行きます。

お礼

アドバイスに従い、お店に電話したら「返金しますので、レシートと商品を持って都合の良いときにいらしてください」と言われました。いつでも良いそうなので、次に行く時にでも持って行こうかと思います。
12円を返して欲しいのではなく、バーコード入力の際のミスをなくして欲しいだけなんですけどね。（バーコードになってからこういうミスが多くなったと思うのは私だけでしょうか？）
早速の回答ありがとうございました。