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サウナでの場所取りをやめさせてほしい
入会しているスポーツクラブのサウナは、座面にタオルを引いているのではなく、入り口に小さなスポンジマットが用意されているので、個人個人、それを持って利用します。とても快適です。 ところが、サウナ室内に「場所取りはご遠慮ください」と張り紙(あまり大きくない文字。)が1枚あるのにも関わらず、退室の際にマットを置いていく人が結構います。何度も入るので、明らかに場所取りです。 私は熱いのが好きなので、上段の熱源の近くが空いていたら、そこに座りたいのですが、いつもその場所にマットを置いていく人がいます。 又、ひどいときは、上段ほとんどにマットが置いてあることも。 人なら、もちろん仕方ないので何も感じませんが、マットが幅を利かせて場所取りをしていると、最近は本当に腹がたって来ました。 それで、スタッフに「最近、サウナの場所取りがひどい。もっと大きい字の張り紙を、もう2~3枚増やしてほしい」と訴えました。 その人は「不快な思いをさせて申し訳ありません。店長にすぐ相談します」と言ってくれました。 でも、2週間経っても何も改善されていません。 不満を言うのが一人くらいなら、と無視(様子見)されているのかな、と思います。 でも、すぐにでも場所取りをやめてもらいたいのです。今後、どんな方策があるでしょうか。(ついつい長文になり失礼しました) ちなみに 私はいつも一人で利用していて、クラブの中に友人はいません。 私はクレーマーではなく、スタッフさんとの関係もごく普通です。
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片付けたら必ず文句を言う人がいます。 因縁をつける人もいるかもしれません。 ですからスタッフを呼んで「今すぐに片付けて下さい」と言って入り口で待つ。 待っている間に人が来たら「今、清掃中みたいですよ?」と言う。 で、出てきたら一番に入ったらどうでしょう? スタッフも本気で取り組もうとしているんじゃないんです。 あなたのように文句を言う人へのパフォーマンスのための張り紙なんです。 「私共はキチンと対処しております」ってね。 だから本当の意味でキチンと対応させましょう。 それでもやらないならオーナーに意見を言った方が良いですよ。 店長じゃダメです。
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- bouhan_kun
- ベストアンサー率19% (1032/5208)
張り紙があるということは、店側も良くないことと認識してるのでしょう。で、あれば、スタッフにちくって、逐次回収してもらうよう徹底をお願いするのが、一番簡便でしょう。
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ご回答ありがとうございます。 まめにスタッフさんにお願いするのがいいですかね。 「またあの人が文句言ってる」と思われそうですが、実際不満を持っているので、そう思われても言うべきですよね。
- mayoino
- ベストアンサー率37% (432/1143)
私も普通に「片付けて」あげたらどうかと思います。 もしくは、スタッフさんが時々見回りで片付けてもらうとか。 誰か一人が場所取りすると、それを見た人がそれにならって場所取りする・・・の繰り返しになっているようなので、片付けちゃえばそれは「出来ない」事なのだと認識できてその内おさまるかな?と思いました。 片付けてる姿を見て、その行為にならって他の人(特に初めて利用の人)も「片付け」なくちゃいけないんだぁ・・・って思うな?と思います。 少なくとも私なら思います。
お礼
ご回答ありがとうございます。 下の回答者の方にも書きましたが、できることなら「あら、出しっぱなしにしてあるわあ」みたいに言いながら堂々と片付けたいです、が自分には少々ハードルの高い事で…練習してみたいと思いますが。 >誰か一人が場所取りすると、それを見た人がそれにならって場所取りする・・・の繰り返しになっているようなので そうなんですよね。 でも、そんなことしない人たちも、おおらかな目で黙認している人が多いので、その中で片付けるのも緊張します。 でも、まずは練習してみようかと…
- chie65536
- ベストアンサー率41% (2512/6032)
マットは個人の物ではなく、施設の備品ですよね。 だったら、場所取りで置いてあるマットを全部片付けて、好きな場所に座りましょう。 誰かが文句言ったら「片付けずに放置してあるのが沢山あって、後から使う人が迷惑すると思ったので、私がきちんと全部片付けましたが。皆さんもマットが放置してあったら片付けて下さいね」って言いましょう。 建て前「場所取り禁止」なんですから「放置してる訳じゃない。それは場所取りだ」って反論する人は居ないでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 まさに、私がやりたい方法がこれなんです。 でも、小心者なので心臓バクバク、声がうわずって、実行できたとしても、その後心穏やかではいられないように思います。 堂々とこれができる人間になりたいです。正しいと思います。 だいぶハードルが高いです。 練習してみたいと思いますが。
- dai-ym
- ベストアンサー率22% (848/3824)
スタッフの人を呼んでマットを全部、回収してもらいます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 検討熟慮してみます。裸でスタッフさんを探しに行く。できるかな…
お礼
ご回答ありがとうございます。 >片付けたら必ず文句を言う人がいます そうなんです、実際に文句を言うかは分からないですけど、場所取りするくらいだから、図々しくて強気な雰囲気の、会話の声も大きい奥様なんで、直接行動するのは、あとあと私がサウナを気持ちよく利用するのに支障が出るように感じてしまいます。 クラブに行きにくくなるような敵を作りたくはありません。 やっぱりスタッフさんを通す、それでもダメならオーナーですか、。 参考になりました。