Kaspersky Internet security7.0の再インストールが出来ない

質問

Kaspersky 7.0 メンテナンスパック１をインストールするため
旧バージョンをアンインストールしましたが、

Kaspersky 7.0 メンテナンスパック１をインストールしょうとすると
再起動するようにとの表示が出て何度再起動しても
同じ表示が出て先に進みません、

どうもレジストリの中に旧バージョンのファイルが残っているような
気がするのですが、自信がありませんので詳しい回答者の
皆様にお願い致したいと思い質問しました。

よろしくお願い申します。

今はフリーソフトのアンチウィルス「AVG」で完全スキャンを済ませています。

回答No.2

yf-13 · ベストアンサー

007pro　さま
カスペルスキーサポートセンターのナビダイアル　３分8.5円の

０５７０－００－１７１１で丁寧に教えてくれますので、

ここをご利用する事をお勧めいたします。

お礼

yf-13様　ご回答有り難う御座いました。

本日サポートセンターにやっと繋がり解決致しました。
ご好意心より御礼申し上げます。

回答No.1

assault852

サポートに問い合わせした方が良いですね。
http://www.kaspersky.co.jp/contacts

お礼

ご回答ありがとうございました。

サポートセンターにTELしましたが混んでいて
何時掛けても繋がらないのでこちらに
質問させて頂いたのですが、今日10時と同時に
TELをしてやっと解決しました。

assault852様のご好意に深く感謝いたします。