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firefoxのエラー 解決法は有りますか
- firefoxのバージョンを最新にしているにもかかわらず、閉じる際にエラーが表示されます。
- エラーのIDは1000で、エラーの内容はfirefox.exeとntdll.dllのバージョンとアドレスが表示されます。
- 検索しても解決策が見つからず、firefoxをアンインストールしても問題は解消されないようです。OSはXP SP2を使用しています。
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#1,2です。 emachinesは、ちょっと判りませんが、ThinkCenterの場合も、ntdll.dllで同じようなエラーでクラッシュするログがあります。 http://blog.goo.ne.jp/m_kamitakano/e/5091b2af5d0828cc7e79d31ad56164ca このntdll.dllで検索すると、色々のアプリで強制終了するなどの症状が出てきます。 上記の対応によると、ThinkVantage Client Security Solution自体をプログラムの追加と削除から削除して、最終的にPluginも削除して、様子見のようです。 この辺になるとThinkCenter自体のことが判らないので、参考にしてください、としか言えません。
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#1です。 ブックマークは関係ないと思います。 ＞ntdll.dll スレでは、パソコンとして、Thinkpadが話題に上がっていますし、次のようなものもあります。 http://www.knonline.net/d/ http://phinloda.jugem.cc/?eid=1264 これは関係ないのでしょうか？ このファイルがどこにあるのか、使われているアプリなどが判れば、そのアプリを正規の方法で削除してみるとかは考えられませんか？ 隠しフォルダも検索対象にして、検索してみたらいかがでしょう。
お礼
再度回答ありがとうございます。 Thinkpadは使っていませんが、同じレノボ（thinkcentre)とemachineで同様の事が起こります。 thinkcentreのみの現象だったら可能性は高かったのですが。 （firefoxは同じ設定です） 最初に頂いた回答でセーフモードにして今試しているのですが、閉じる動作の際若干スムーズになりました。 アドオンの影響かとも思いましたが今はgoogleツールバーしか入れていません。 そこで気づいたのですが、カスタマイズで既存のgoogle検索窓を切り取っていたので元に戻しました。（googleがダブっていたので、この操作が何か関係していたか？） 現在、通常モードでも若干気持ちスムーズで動いてます。 エラーも出ていません。 （エラーは1日1回か、2日に1回程度だったので様子見です）
補足
やっぱりエラーは出ました。違ったみたいです。お礼を書き終わりログアウト（プラウザを閉じる際）に発生しました。 そういえば、サイトにログインして、ログアウト→プラウザを閉じる、でエラーが発生するケースが多いです。
＞ntdll.dll これについてのエラーは次のようなスレがありました。 この方は、プロファイルを新規に作成してもダメだったようで、解決には至っていないようです。 http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?p=19356 スレを見ると、アドオンの影響ではないと思いますが、全てのプログラムの「Mozilla Firefox(セーフモード）」アイコンから起動して、しばらく使用されてみてください。 あとは、XPでしたら、C\Documents&Settings\User\Local Settings(隠しフォルダ）にもMozillaのフォルダがあって、Firefoxの設定保存ファイルがあるのですが、アンインストール後に、上記プロファイルの削除、このフォルダの削除もしてから、再インストールをして初期化してみるかですね。 ブックマークなどの設定保存ファイルは、MozBackupで最低限の項目をバックアップしてください。
お礼
回答ありがとうございます。 セーフモードも試してみます。 リカバリしてからも同様の症状が出たので、私の設定か、他のアプリの影響か、判断がつかない状況です。 リカバリした時、ブックマークは戻したので影響することは考えられますか。 可能性は低いと思いますが。
お礼
何度もアドバイスをして頂きありがとうございます。 ThinkVantage Client Security Solutionはありますので影響してるのかもしれませんね。 emachineは何が影響しているか分かりませんが。 でも私の場合は、動作中に強制終了する訳ではないので我慢するしかないかもです。 深刻な状況では無いので。 ちょっと気持ち悪いですが・・・ 大変参考になりました。ありがとうございます。