ヤフオクの問い合わせ

質問

ヤフオクでトラブルがあり、ヤフーに直接TELにて問い合わせたいと思っています。
電話番号をご存知の方がおられましたらぜひ教えてください。

回答No.3

ichigo7777 · ベストアンサー

私もつい先日トラブルがあり、まず記載してあるヤフーのメールに（解決しましたか？でいいえをすると出てくる）問い合わせしましたが、回答きたのは定型文のみでした。
ヤフーは請求書にも自分の所の住所、電話番号を記載してませんよね。
早く違うところが出てきてくれればいいなっていつも思っているのですが、なかなかライバルにあたいするような企業はオークションではないですね。。

結局、会社の近くに警察があるので、ちょうど外におまわりさんが立っていたので尋ねたらすぐに２Fに通されて担当者に相談したら、結論からいうと、オークションでのトラブルは被害者は泣き寝入りしかないそうです。
加複数人も被害者がその特定人物で被害届けがあれば警察は動くそうですが、数件じゃ動かないとの事でした。
私の場合は、だいぶ経ってから商品送られてきて解決しましたけど、ヤフーは本当にいい加減なのでそこらへん踏まえて参加しないとという事のようです。

お礼

ご回答ありがとうございました
そこそこ利用はしてるのですが、初トラブルでしたので、少しアタフタしています。そこまで大きなトラブルではないので何とか頑張ってみます！ご丁寧にありがとうございました m(_ _)m

回答No.2

adobe_san

残念ながら
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/auct/
ここより該当項目で探し当てるほか無いですね。

お礼

ご回答有難うございます
やっぱりそうですよね～・・・

回答No.1

noname#64329

ヤフオクはその手の対応を電話では受付けてません（メールオンリーです）。

この後別の人が親切にも教えてくれるかも知れませんが、そこに掛けても「メールでお願いします」といわれるだけです。

お礼

ご回答有難うございます
メールで問い合わせ返答待ちしてる間に悪い評価をつけられそうです・・・（涙）