エラーメッセージ「XPCOM:EventReceiver:firefox.exe」の解消方法について

質問

最近、Mozilla Firefox 2.0.0.12をシャットダウンすると以下のようなメッセージが出るようになりました。使用しているOSはWindows XP professionalです。

XPCOM:EventReceiver:firefox.exe
OX767a42f7の命令がOXdbeaf03dのメモリを参照しました。
メモリが"written"になることはできませんでした。プログラムを終了するにはOKをクリックしてください。

firefoxを再インストールしても同じメッセージが出ますし、お気に入りをフリーウェアを使ってoperaに移行したらopera終了時も同様のメッセージが出るようになってしまいました。どうしたらこのメッセージが出なくなるか教えてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

（1）「システムの復元」は試しましたか？

（2）ProgramFiles%\Mozilla Firefox\xpcom.dllが壊れた可能性。
ソフトをアンインストール、再起動。
（プラグインは残し、Program Filesフォルダの残骸も全て削除）
再インストール。

（3）（2）の「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」から削除できない場合セーフモード起動し、アンインストール

（4）アドミ権限でログインして、アンインストールやインストールをする。

（5）（3）や（4）でもアンインストールできない場合は、Firefox のブックマーク、パスワード、拡張機能などの個人設定をすべて「プロファイル」に保存している関係でできない可能性。

（6）データのバックアップとリカバリ

参考URL：

http://www.mozilla-japan.org/support/firefox/profile

お礼

早速のご回答ありがとうございます。システムの復元では上手く解決できませんでしたが、mozillaの残骸を綺麗に消して再インストールすることでエラーメッセージが出なくなりました。ありがとうございました。