kenwood HD20GA7 起動トラブル

質問

起動ができません。
状況は
充電が十分だったにも関らず、BATT.ON状態で電源をつけ、立ち上げている途中でメーターが半分にも行かないうちに電源が落ちます。
なぜそうなったかよく自分ではわかりませんが、一応要因として考えられるものを自分なりに挙げてみます。
・自分はHD20GA7の他にHD30GB9を持っている。
・Kenwood Media Applicationを更新した後に起きた。
あまり情報はないですが皆様のご協力お願いします。

回答No.1

popon707 · ベストアンサー

ハードウェアの安全な取り外しを使わずにUSB外してHDDを壊したとか
ではないでしょうか。その症状だとHDDのシステムを読み込んでいる
途中でエラーが出て落ちてる様に思えます。

電源が落ちてしまうトラブルだとPCに繋いでリカバリーも出来ない
でしょうから個人での復旧は難しいと思います。ここは素直にKenwood
に修理依頼を出す方が賢明でしょう。

あまりお勧めしませんが、HDDを取り出して直接PCに接続してHDDを
FAT32で初期化してからリカバリーすると言う方法もありますが、
それでもHDDが寿命を迎えていたらすぐに同じ様なトラブルが再発
します。それに中を開けたらサポートしてくれないと言う事になって
ますし。

お礼

アドバイスありがとうございます。やはり専門知識が必要そうなので素直に修理を頼んでみることにします。