回線がすぐに切れます。アドバイスお願いします。

質問

ポート開放のためルータの設定を変更したせいかと思われるのですが、インターネットの接続が頻繁に切れます。
使用開始後5分ぐらいだと思います。
ネットワーク接続から、ローカルエリア接続の修復をすると再接続されるのですぐに回復します。
一応Googleで検索して調べてはみたのですが、どうしても見あたらずこちらに質問しました。

ちなみにＢフレッツファミリータイプでルーターはPR-200NE、プロバイダーはBBexciteです。
関係ないかもしれませんが、パソコンのＩＰアドレスは固定しています。

もし解る方がいましたらヒントでも構わないのでアドバイスお願いします。

回答No.2

Willyt

回線の質が悪いか、弱いことが考えられます。プロバイダのサポートデスクに連絡を取って来て貰うべきですね。

お礼

プロバイダの方に聞いた方がいいのですね。わかりました。ありがとうございます。

回答No.1

adobe_san

ルーター設定を戻しても同じなのでしょうか？

お礼

設定を戻してみましたが変わりませんでした。
以前、知り合いのパソコンがウイルスのせいで全く接続できなかったことがあるので、なんとなく念のためにウイルス検索しているところです。
アドバイスありがとうございました。

補足

そうですね！
戻すことは全然頭にありませんでした^^;
取り合えず戻してみます。