インターネットにつながらない

質問

使用PC
　VAIO VGN-TXシリーズ（以下当PC）
　（Norton internet security）
接続環境
　職場（有線LAN），自宅（無線LAN（バッファローAOSS），PHSカード
現象
　職場，自宅でインターネット（IE使用）につながらない．
　コマンドプロンプトでは接続確認されている（IPアドレス確認可能）
　メールはいずれにおいても送受信可能
　PHSカードではネット接続可能
　自宅でのもう一台のPC（有線接続）は何の問題なくつながる
　バッファローのクライアントマネージャー3でいままであった接続のプロファイルを消去したらAOSS接続できない（セキュリティーキー交換できないとの表示でる）
最初の現象（ネット接続不可）がおきる直前にした思い当たること
　VPN clientソフトインストール（その後すぐにアンインストール）
　UPnPCJでポート開放（施行するも不成功）
解決にむけて今までにおこなったこと
　ノートンのファイアーウォール停止での接続を試みる
　自宅で有線でつないで試みてもネットにつながらない（ローカル接続ではつながっていること確認できる）
お聞きしたいこと
　どこが障害となっているのか？（当PCのシステム上のファイル損傷？，ノートンのファイアーウォール？，IEの設定？，他？）
　なるべく最小限の手間での対処法は？（設定変更やクライアントマネージャー再インストール程度で対処可能か，それともOSの再インストールまでしないと無理か？）

　現在は自宅，職場ともにPHSカードでネットしており，非常に不便です．
　おわかりになる方おられましたら，お教えください．

回答No.1

bokun123

職場・自宅どちらもメールの送受信は可能ということであれば、どちらでも接続は出来ている状態です。
表示が出来ないだけですね。
まず、ＬＡＮケーブルを繋いで有線の状態で閲覧できるようにしましょう。
無線でするとどこが悪いのか切り分けができませんから。

お気に入りに入ってるページなど、どこのサイトも見れない状況でしょうか？

(1)インターネットオプション→接続→ＬＡＮの設定→自動構成・プロキシの設定のチェックをすべて消す
(2)ローカルエリア→インターネットプロトコル（TCP/IP）のプロパティ
→ＩＰアドレス自動的に取得・ＤＮＳサーバーのアドレスを自動的に取得するにチェック

上記のこと、確認してみてください。

お礼

回答有り難うございます．
有線下で，かつすでにそれらは行っています．
質問に書き忘れましたが，すでに説明書やバッファローのHPのチャートなど試した（サポートセンター問い合わせ以外）上で，つながらない状態です．
同様な質問をしているものも，かなり見たのですが，
解決に至らず，質問した次第です．
IE（他2chブラウザ，Sleipnirなども）の表示ができないだけかと，
自分でも思っているのですが，
AOSSもつながらないのが解せないところです．
何か重要ファイルの損傷，消失なんでしょうか．