ウイルスバスター２００８を購入しましたが。。。

質問

Windowsメールを終了してから、インストール／アンインストールをしてくださいとコメントがでて、Windowsメールが終了しいる事を確認後サイドインストールしようとしても再度同じコメントが出るだけで一向にインストールできません。何故でしょうか。お忙しいところ簡単な質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いします。

回答No.1

noname#151570

過去にもいくつか質問がありましたが、次のようなものですね？
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062417

Ctrl＋Alt＋Delキーで、タスクマネージャーを立ち上げて、プロセスタブの中に「WinMail」と名前があるものがないですか？

どうもそのプロセスを終了させて、インストールを行ったらうまくいった方がありましたよ。