楽オクの誤評価、

質問

楽オクにて相手の方に、「良い」のはずを「悪い」と付けて評価してしまいました。
ただ気づかないうちにクリックの押し間違いをしてしまっただけなのですが・・
とてもいい取引相手の方だったので、手違いとは言えとても申し訳なくて。

楽天側に修正依頼を申し込めば、即日「良い」に変更してもらえるでしょうか？
経験者の方がいらっしゃいましたらお教え願います。

回答No.1

fox37 · ベストアンサー

評価の変更は出来ません。
修正を求めても対応はしてくれないと思います。
（評価の際、最終的に確認されるように注意書きもされているので）
個人情報が載っていればコメントの削除もありえますがその場合でも評価の変更はされません。
ヤフオクの場合同じ方と再度取引をし良い評価をして貰うと悪い評価が消えます。
楽オクの場合もそう出来るかは不明です。

まずは早急にメッセージでお詫びを入れましょう。
（もう取引完了でやり取りできなくなっているかも知れませんが・・・）
後は相手の方の評価を待つしかありません。
（コメントは一回だけ返答できます。他の方がこの方は対応が悪い方では無い、ミスで付けてしまったと経過を記載しましょう）

お礼

ご回答ありがとうございます！
対応してくれないんですかぁ*_*
最終的な確認の画面でアァーッ!!!と思いつつ指の方が先に動いてしまったので;_;

メッセージも取引完了後で出来ず。。
相手の方は私に「良い」という評価をしてくださり、それの返答にはお詫びを書いたのですが・・
相手の「悪い」という評価が修正されない限り、立場が無いです↓

相手の方にはもちろん「何で悪いのか！？」と言われました。

以前使用していたヤフオクは対処してくれたんですけどね。。
ヤフオクのように後々連絡できる体制の方が便利ですね。