auミュージックポートが使えません

質問

携帯はｗ52ＳＨです。
付属のＣＤ－ＲＯＭを使って、手順書通りに
ＵＳＢドライバをインストールし、auミュージックポートもインストール後、パソコンを再起動しました。
その後付属のＵＳＢケーブルを使って携帯電話とパソコンを繋ぐと
「ユーザー登録画面が表示される」と手順書にはありますが
何も表示されません。
auのＱ＆Ａなどを見てみると、どうやら携帯がパソコンに新しく接続したハードウェアとして認識されていない可能性があるようなのです。
『新しいハードウェアの追加ウィザード』で追加しようと思ってもできません。
どうすればいいでしょうか。

回答No.1

_backyarD

機種が全然違うので、あくまで参考例ですが、私の場合、仕事用のW44KIIですが、同様の現象になりました。USBのケーブルの電話側が、充電用コネクタと同形状であればもしかしたら当てはまるかも...

クレードルに携帯電話をカチっとはめて、クレードルについているコネクタにUSBのケーブルをつないだのですが認識しません。
さんざん悩んだあげく、クレードルではなく、電話本体側面のコネクタを開いてUSBのケーブルを接続すると...認識しました。

W44KIIの場合、クレードルのコネクタはあくまで充電用だったのですね。
一方で、個人用のW43CAは、クレードルにUSBコネクタ(携帯の充電コネクタでは無い)がついていて、PCとはクレードル経由でしか接続できない作りになっていました。機種によってまちまちみたいですが、確認項目として参考にしてもらえれば幸いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ＵＳＢケーブルと充電用コネクタは同じところでした。
が、問題がほかにあることが分かり、解決しました。
ありがとうございました。