らくらくＨＰについて詳しい方

質問

最近、らくらくＨＰ（http://rakurakuhp.com/）というサイトでホームページの作成を始めました。
私のような初心者でも簡単に作れるので良かったのですが、この会社はあやしいのでしょうか？
先日、独自ドメイン取得への変更手続きをしたのですが、１０日以上経っても変更がされないのです。（２日程で変更できると聞いたのですが）
既にクレジット決済もしています。
また、管理者にメール問い合わせしても返答がありません（涙）

直接電話しようと思いましたが、会社住所が中国のような・・ますます怪しいです。こういうのってどこに相談したら良いのでしょうか？
消費生活センターとかでしょうか？？

また、心配なので他に変更しようと思っていますが、私のような初心者でも簡単に作るサイトなどないでしょうか？
条件は、アフィリエイトが出来ることと、独自ドメインが取得出来るところがいいのですが・・HTMLは少しなら分かります。

回答No.1

kame999

代表者名も無くて　しかも北京となると

普通は無料なら使っても良いけど
有料サービスは使うべきではないでしょう

支払いはクレジットですか　怖いですよ
速やかにカード会社に連絡ですね

独自ドメインといいながら
レンタルサーバは不要とか変ですし

年間五千円は高いなあ

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですよね・・よく見ないで有料サービスの申し込みをしてしまいました。
すごく簡単にＨＰが作れるので助かったのですが。。

カード会社には連絡しました。
やはり５千円請求があがっているそうですが、勝手に取り消しは出来ないと言われました。
５千円は諦めて退会してしまえばいいかな・・と思っています。
これから気をつけます。

補足

らくらくＨＰの画面下ＳＥＯというところに載っている会社（ここは東京）へ電話してみたら、運営者と繋がりました。
ほとんど無料でやっているため、対応が追いつかず手続きが遅れてしまったそうで明日には変更できるということでしたが、手続き取り消ししてもらいました。丁重にお詫びも頂きました。
この会社は問題ないようでしたが、有料サービスなどは今後気をつけたいと思います。