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アプリケーションの削除＆再インストールについて
- OfficePersonalEdition2003を誤って削除してしまいました。復元を試みましたができず、再インストールもできませんでした。
- OfficePersonalEdition2003を削除してしまい、復元もできず再インストールもできません。Windows XPでの対処方法を教えてください。
- OfficePersonalEdition2003を削除してしまい、復元もできず再インストールもできない状況です。Windows XPでの対処方法を教えてください。
- amopon131
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- Windows XP
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質問者が選んだベストアンサー
No.6です。 ＞２回ほど復元連発という愚行をしてしまったんですが ＞この場合、最初の復元を取り消すことは可能でしょうか？（泣） そもそも WinXPに装備されている「システムの復元」という機能は 逆にシステムを不安定にしてしまうことが少なくない、信用できない 機能なのです。 特に何らかのソフトをインストールした後やアンインストールした 後に「システムの復元」を実行すると、ファイル本体は存在するのに レジストリにはインストール情報が存在しない、又はファイル本体は 既に削除されているのにインストール情報はレジストリに存在する… というような矛盾（不整合）を抱えたシステムになります。 だから 回も復元を実行した後で Office の再インストールを実行 しようとしたことにより、傷は更に深まっているかも知れません。 ということで、可能かどうかはやってみなければ何とも言えないと 思います。 失敗した時のために OS の再セットアップ（若しくはリカバリ）も 準備しておいた方が良いような気がします。 なお、レジストリ内に残っているインストール情報を削除するだけ なら、下記「窓の手」や「いじくるつくーる」等のツールがあるので 利用してみるのも一考でしょう。 いじくるつくーる http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/util/se279389.html 窓の手 http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se049651.html 因みに、添付画像では「いじくるつくーる」を利用した場合に該当 するであろう設定箇所の例を示しています。 ところで、WinXP の SP3適用が未だだったんですね。 もしかしたら、それだけ（SP3 の適用）で解決したりして…。
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- Niwatori-Sanpo
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No.2さんの回答＞＞ ＞＞復元から元に戻しましたか、間違って削除した日まで。 No.2さんへの捕捉＞ ＞形（名前？）だけは戻ったものの、肝心の中身がなく ～ 違っていたらゴメンですが、No.2さん回答は「システムの復元」を 取り消しましたか？という意味だと思います。 「システムの復元」という機能には、操作を実行しなかったことに するオプションもあります。 Windows XP - システムの復元で以前の復元を取り消す手順 http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-022271A 役に立たなかったのですから、とりあえず復元の操作を取り消して 復元しなかったことにした方が良いと思います。 その後で、Officeのインストール CD からの再インストールを実行 してみては如何でしょう。
補足
なるほど！NO2さんのアドバイスも復元取り消しということだったんですね。 只今NO4さんのアドバイス案実行のためにソフトウェア更新中なので、 これが終わってから復元取り消しを行ってみようと思います。 ところでNO5さんの補足でもお聞きしているのですが、 ２回ほど復元連発という愚行をしてしまったんですが この場合、最初の復元を取り消すことは可能でしょうか？（泣）
>CDから再インストールをしようとしたところ >↓のメッセージが出てきて削除できませんでした。 と書かれているのに >そのまま、CDから再インストールしてみて下さい。 はないですよね。 まずは「システムの復元」を取り消して下さい。 復元されてしまった余計なレジストリエントリのおかげで不整合が発生しているためインストールがはじかれているのが現在の状態です。 復元の取り消しがイヤなら、危険を覚悟でWindows Installer Cleanup ユーティリティ を使用して、インストール情報を削除した上でOfficeをインストールしてください。 ・Download Windows Installer CleanUp Utility 2.5.0.1 Free - Remove Windows Installer configuration information on failed installs - Softpedia http://www.softpedia.com/get/Security/Secure-cleaning/Windows-Installer-CleanUp-Utility.shtml 「ダウンロード」→「Softpedia Mirror(US)」で手に入ります。
補足
ありがとうございます。復元を取り消すことも出来るんですね・・・。 確かに復元後ちょこちょこ不具合を発症していました。 ところで、あほなことにアセって２回ほど復元連発してしまったんですが この場合、最初の復元を取り消すことは可能でしょうか？（泣） 色々いじっておいてアレですが、危険は覚悟まだできてないので なんとか穏便に済ませたいです・・・（；；）
以下のツールが役に立つかもしれません。 『診断ツール Fix it : 自動的にプログラムのインストールおよびアンインストールの問題を診断および修復する』 http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja
補足
ありがとうございます。先ほどそちらのツールを見させていただき、 実行しようとしましたら、XPサービスパック３でないと使用できないとの ことでしたので、只今更新作業を行ってみています。 その後トライしてみようと思います！
- unknown46
- ベストアンサー率58% (2591/4407)
システムの復元では元に戻りません。 No1さんの書いてあるとおり、 インストールCDでインストールしなおしてください。 パソコンに付属のものなら 厚紙で出来ている箱に入っています （その箱にプロダクトキーのシールがはってあります）
補足
ありがとうございます。押入れから探し出して再インストールを やってみたのですが、「インストールの準備中」から こちらも ＞この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。 ＞修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。 ＞またはアプリケーションベンダに問い合わせWindowsインストーラの修正 ＞プログラムパッケージが有効であることを確認してください のメッセージに変わってしまって出来ませんでした・・・。 残っているものを消さないとだめなのでしょうか？
復元から元に戻しましたか、間違って削除した日まで。
補足
ありがとうございます。 復元は削除する前の時点までやその前日まで試みてみましたが 形（名前？）だけは戻ったものの、肝心の中身がなく使えない状態です。 よろしくお願いします。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
そのまま、CDから再インストールしてみて下さい。
補足
ありがとうございます。CDで上書き？のように再インストールを やってみたのですが、「インストールの準備中」から こちらも ＞この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。 ＞修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。 ＞またはアプリケーションベンダに問い合わせWindowsインストーラの修正 ＞プログラムパッケージが有効であることを確認してください のメッセージに変わってしまって出来ませんでした・・・。 とりあえず残留しているものを完璧に消さないとだめなのでしょうか・・・？
お礼
皆様本当に丁寧で迅速なアドバイスを沢山いただき ありがとうございました！！！ NO５さんに教えていただいた ＞危険を覚悟でWindows Installer Cleanup ユーティリティで インストール情報を削除でき、無事再インストールできたときは 思わず歓声をあげてしまいました＾＾； 皆様に感謝をしておりますが、複数回にわたって根気よく 教えていただいたNO7さんをベストアンサーに選ばせていただきました。 失敗を通して本当に色んな勉強になりました。 今後はうっかり削除＆焦って復元はしないように気をつけたいと 思います。 ほんとうにありがとうございました！！
補足
本当に丁寧なご指導ありがとうございます。 「システムの復元」・・・名前とは裏腹に危ういものなんですね・・。 現在SP3を更新完了し、復元の取り消しも行いIE８で診断ツールを起動させたのですが なぜか上手く起動せずでしたので、とりあえずこの時点でCDを入れてみましたが お決まりの↓が出現。 ＞この修正プログラムパッケージを開くことが出来ませんでした。 ＞修正プログラムパッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。 ＞またはアプリケーションベンダに問い合わせWindowsインストーラの修正 ＞プログラムパッケージが有効であることを確認してください なので「いじくるつくーる」でOffice2003の部分を削除してみましたが、 再起動後「プログラムの追加と削除」には、使用頻度とサイズのみの 表記で居残ってました・・・（泣） 勉強不足で申し訳ないのですが、再セットアップ又はリカバリは PCのデータを全部どこかに保存して新たにXPを入れなおすという 感じなのでしょうか？途方もない感じですね（TT）