エクセルの機能の追加について

質問

お世話になります。
Windows Home Edition SP2、Microsoft Office Personal Edition 2003 を使用しております。
エクセルの読み上げの機能を追加しようとしておりますが、
[プログラムの変更と削除]から[変更]を選ぶと次のように表示が出ます。

「この修正プログラム、パッケージを開くことができませんでした。修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。」

[削除]を選んでも同じ表示が出ます。エクセルは使うことはできます。
今のままでは修正も削除もできません。どうしたらよいのでしょうか。
どなたかご存じの方がいらっしゃいましたら、お教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

回答No.4

koko88okok · ベストアンサー

その後、ネットで調べていて、Windows Installerのエラーを解消するソフトがあることを知りました。

「Windowsインストーラ起動時のエラーを解消する」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/699winicu/winicu.html

次のMicrosoftのサポートページを読んで、中間くらいにある「Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージ」をクリックして、ダウンロードしてください。
ダウンロードの開始後、「開く」「保存」を選択する画面が出た場合は、安全のため「保存」を選んで、デスクトップに保存してください。

「Windows Installer CleanUp ユーティリティについて」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301

デスクトップに保存したファイルを実行（ダブルクリックしてインストール）する前に、安全のため次のように準備してから、ダウンロードした「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」を実行してください。

インターネットの回線を切り離し(コードを抜くだけ)、すべてのソフトを終了して、ウィルス対策ソフトを一時的に停止します。

ウィルスソフトを一時的に停止する理由は、ウィルスソフトは常時インストールするものを監視していて、時に、インストールの邪魔をする可能性があるからです。

ウィルスソフトを停止する方法：
ウィルスソフトのアイコンを右クリックすると「停止」とか「終了」のようなメニューが出ると思います。
ウィルスソフトを再び有効するにはパソコンを再起動します。

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいた「Windows Installer CleanUpツール」でようやくMicrosoft Officeを削除することができました。
そしてMicrosoft Officeを再インストールして無事、[読み上げ]機能を追加することができました。
koko88okok様には、こんな私のために忙しい中いろいろ調べていただき教えていただき、本当に心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

回答No.3

koko88okok

> C:\Msocache\DownloadcodeですがC:\Msocacheの下には\All Usersしかありませんでした。

All Usersにあれば、すべてのUserに適用されますのでOKだと思います。
ただ、この辺りはよく分からないので、別の方向から・・・

Excelのメニューバーの「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」をクリックして、自動修復を試してください。

その他には、[プログラムの変更と削除]から[変更]では、NGということですが、OfficeのCD-ROMからの修復インストールを試してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
お手数をおかけして申し訳ございません。

Excelのメニューバーの「ヘルプ」→「アプリケーションの自動修復」は実行したところ、正しく修復されたようなのですが、当初の目的は達成できませんでした。

＞OfficeのCD-ROMからの修復インストールを試してみてください。

とのことですが、どうやればよいのでしょう。
マニュアルを見ますと、
[プログラムの変更と削除]→[変更]→[再インストール/修復(R)]を選択するように、
と書いてありますが、[変更]をクリックすると前記のような表示
「この修正プログラムパッケージを開くことができませんでした。…(略)…」が出る訳ですが…。
いっそのこと削除してしまって再インストールしてみようとしても[削除]をクリックすると、また前記のような表示が出る始末です。

回答No.2

koko88okok

内容については、分かりませんが下記のURLはご参考になりませんか？

「Office 2003 セットアップ ログ ファイルを使用して、セットアップ問題をトラブルシューティングする方法」
http://support.microsoft.com/kb/826511/

お礼

回答ありがとうございます。
お礼を申しあげるのが遅くなって申し訳ございません。
ご紹介いただいたサイトに行ってみましたが、そこに書いてあったフォルダやファイルは見当たりませんでした。

C:\Msocache\DownloadcodeですがC:\Msocacheの下には\All Usersしかありませんでした。
Setup(####)_Task(0001).txtやSetup(####)_Task(0002).txtやSetup.iniも検索をかけてみましたが、見当たりませんでした。

回答No.1

koko88okok

> エクセルの読み上げの機能を追加しようとしておりますが、

「ツール」→「音声」→「[読み上げ]ツールバーの表示」が出ないということでしょうか？

補足

[読み上げ]ツールバーは表示されます。そしてツールバーの[読み上げ]をクリックすると次のように表示が出ます。

「この機能は現在インストールされていません。インストールしますか？
　　はい(Y) 　いいえ(N)」

[はい]をクリックすると

「インストールの準備中」

と表示が出て、しばらくしてから次のように表示が出ます。

「Windowsインストーラエラー1635のため、Microsoft Excelに必要なファイルをインストールできません。修正プログラムパッケージが存在しアクセスできることを確認してください。またはアプリケーションベンダに問い合わせ、Windowsインストーラの修正プログラムパッケージが有効であることを確認してください。」