締切済み

「携快電話Ver13」を削除できない

2007/05/05 20:59

携快電話Ver15をインストールするために、携快電話Ver13を削除しようとしましたが、下記のようなエラー・メッセージが出て、削除出来ません。どう対処したらよいのか、ご教示下さい。　「プログラムの追加と削除」携快電話Ver13&USBドライバ　　この修正プログラム・パッケージを開くことができませんでした。　　修正プログラム・パッケージが存在し、アクセスできることを確認　　して下さい。　　またアプリケーション　ベンダに問い合わせ、Windowsインストー　　ラの修正プログラムが有効であることを確認して下さい。　　　使用パソコン　　NEC　LaVie　　OS　WindowsXP 　　　　　　　　　　　　　　　　　メモリー　1Gb 以上よろしくお願い申し上げます。