オフィスのアップデートのトラブル

質問

３日、オフィスのアップデートをしようと、ＭＳのオフィス製品アップデートサイトで、検索を実施しました。ところが、その初めか途中で、変になったのか？　覚えていないのですが、アップデート出来ずに終了しました。その後、オフィス関連のアイコン（スタートメニューも）がＤＯＳのアイコンになりました。削除や新規インストしようとすると、「この修正をプログラム　パッケージを関して出来ません？　修正プログラム　パッケージが存在し、アクセスできることを確認してください。または、アプリケーションベンダーに問い合わせ、ＷＩＮＤＯＷＳインストーラの修正プログラムパッケージが有効であるかを確認してください」とのメッセージで進めません。よろしくお願いします。

回答No.1

epkakpe

オフィスのアップデートが中途半端で終ってしまったようですね。
タイミング悪くファイルを更新している途中で止ってしまったのでしょう。
オンライン・アップデートの場合、ときおりみかけます。
場合によってはＯＳがクラッシュされたという例もありました。

この場合はオフィスをアンインストールして、再インストールするしかなさそうです。
オンライン・アップデートするときは、混んでいない夜中に行ってください。