レコーダーのHDD再生でトラブル！TV画面に色の線が出る問題を解決したい

2008/01/03 08:36

このQ&Aのポイント

シャープのハイビジョン・地デジ対応テレビで問題なく映るのに、ソニーのRDZ-D700レコーダーで再生しようとすると画面に横や斜めの色の線が表示されるというトラブルが起きています。いつも通りにテレビを録画した朝、テレビとレコーダーを正しく接続して再生しようとしたところ、画面が乱れてしまいました。1〜2時間試しても解決しないので、シャープのお客様相談室に連絡しても回答が得られませんでした。取扱説明書にはHDD再生のトラブルについての記述がないため、解決策を見つけることができません。リモコンの電池も交換しましたが改善されません。この問題を解決する方法を教えてください。
シャープのハイビジョン・地デジテレビで問題なく映るのに、ソニーのRDZ-D700レコーダーで再生しようとすると画面に色の線が表示される問題が発生しています。録画した番組を再生しようとした際に、表示されるのはテレビや録画のアイコンではなく、横や斜めに走る色の線ばかりです。試しに再生ボタンを押したときに偶然朝まで録画した番組にヒットし、音声は問題なく再生されましたが、画面トラブルが依然として起きています。約2時間にわたり試行錯誤しましたが解決策が見つかりませんでした。お客様相談室に連絡しても正月休みのため対応してもらえず、取扱説明書にもこの問題についての記述がないため困っています。リモコンの電池を交換しても改善されません。引き続き解決策を探していますので、アドバイスをお願いします。
レコーダーのHDD再生でトラブルが起きています。シャープのハイビジョン・地デジテレビでは問題なく映るのに、ソニーのRDZ-D700レコーダーで再生しようとすると画面に横や斜めの色の線が表示される現象が発生しています。通常通りに朝まで録画した番組を再生しようとした際に、画面が乱れてしまいました。1〜2時間にわたり何度も試してみましたが解決しないため、お客様相談室に問い合わせましたが正月休みのため回答は得られませんでした。取扱説明書にはHDD再生のトラブルについての情報がないため、この問題についての対処方法を教えていただきたいです。リモコンの電池も交換しましたが改善されません。お力をお貸しください。

mamafufu32
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ベストアンサー

noname#129375

2008/01/03 09:23 回答No.2

テレビの取扱説明書（操作編）のp41の「D端子識別の設定」を確認してみて下さい。それでも改善できないのなら、レコーダーの取扱説明書p23～24を見ながら「D1/D2/D3/D4切り替えボタン」を押していろいろと切り替えてみてください。

質問者

お礼 2008/01/03 10:19

terulanさん　ありがとうございました　テレビＰ４１のＤ端子識別の設定で回復しました＝トラブルを起こした前の状態は、市販ＤＶＤ（ゆる体操）を見た後でした／今、注文しているＷｉｉ＋ＷｉｉＦｉｔ使用時も同じ現象になるのが予想されるので、本当に助かりました

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ame-sanc
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2008/01/03 09:31 回答No.3

市販のＤＶＤを再生してみたらどうなりますか？同現象が見られればNo.1さんの言われるように、接続系統を再確認・再接続。ＤＶＤが正常に再生されるなら、ＨＤＤ側の不良の可能性あり。この場合はやはりメーカー確認できるまで待ち、場合によっては修理。その前に以下の処理も実行してみてください。レコーダー側の電源をＯＦＦにして、プラグを抜いて数分経って差し込む。リカバリ処理が自動で始まり、改善する可能性もあります。始まらない場合は電源ＯＮして映りをチェックする。

質問者