起動できません QNo.3634066のその後

質問

先日、QNo.3634066でお世話になりましたが、本日、又、起動エラーでＳＯＴＥＣの画面から進みません。ＤＶＤのランプが異常に動くのでＤＶＤを取り出したら起動しましたので、こちらでお聞きすることが出来ますが、対処方法を教えて下さい。もしかしてつぶれる前でしょうか？
ちなみに５年目のＳＯＴＥＣのデスクトップです。
宜しくお願いします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

多分ハード障害がらみではないかと思うが、詳しくは実際にそのPCを調べてみない事には何とも言えない。
対処としては、まだ起動できている内に重要なファイルのバックアップを取っておき(じきに起動すら出来なくなると思うので)、リカバリを行いそれでも症状が再現するならSotecに修理に出そう。
(修理費用の見積もり金額が高いようなら、そのPCは諦めて買い換えるという事もオプションに入れて)

お礼

とりあえずバックアップだけは取っておきました。
リカバリの方法も試してみてだめなら買い換えも視野に入れておきます。
有難うございました。

回答No.2

violet430

DVDドライブの故障が疑われます。
修理を依頼して下さい

お礼

とりあえずバックアップだけは取っておきました。
有難うございました。