DELLのＰＣの画面について

質問

知人宅でＰＣを購入したので、私が接続に行ってきました。
型番を控えてくるのを忘れたのですが、一般家庭で使う汎用のタイプです。
接続して電源を入れたのですが、画面が荒くて、文字も大きいままです。
私は富士通ＦＭＶのユーザーですが、ＦＭＶでは「必ず実行してください」という表示が出て、実行すると画面がきめ細かくなり、文字も少し小さめになります。
ＤＥＬＬではこのような処理はできないのでしょうか。
知人宅ではインターネットの契約をしていないので、オンラインヘルプも使えない状態です。
ご存知のかた、よろしくお願いいたします。

回答No.2

tadasi8 · ベストアンサー

一度試しに。
画面の中央（どこでも可）何も無いところを右クリックして、表示された枠内右上の設定をクリックして今度は左下に、画面の解像度（Ｓ）の小→大の部分を小→大に一杯スライドして適用→ＯＫで解消できませんか？

お礼

ありがとうございます。金曜日に知人宅へ行きますのでまず試してみます。

補足

アドバイスで一気に解決しました！ありがとうございました。一番簡単な方法で解決してよかったです。

回答No.3

noname#59927

わたしもDELLユーザーです。
買ったばかりでしたなら少なくとも1年間の保障があるはずです。
DELLのトラブルはDELLサポートセンターで扱っています。
型番を控えて電話をすることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。どうにも解決しなければ電話してみることにします。

補足

今回は簡単に解決しました。また何かありましたらサポートセンターの利用も考えます。ありがとうございました。

回答No.1

jiji27

はじめまして。
恐らくビデオカードのドライバ（ディスプレイドライバ）が組み込まれていない、破損しているだけに思えます。 FMV等は、それを自動で再インストールする機能があるだけです。

１．適切なドライバをダウンロード、メディア（CD-R等）に焼き、そのPCへインストール （PCの型番・機種でHPからダウンロードしてください）
２．そのPC内に落ちているドライバを再インストール

※ビデオカードを追加購入していたり、変更している場合はそのビデオカード（DELL以外）会社のHPからダウンロードする必要があります。

お礼

わかりやすい解説をありがとうございます。
早速ＰＣ内を調べて対処したいと思います。
試しに映画のＤＶＤを入れたときにはきれいな画面で出ました。
ＰＣ内にドライバがあるのかもしれません。

補足

富士通の至れり尽くせりでやってきたので、他社のパソコンにとまどってしまいました。今回は実に簡単に解決しましたが、また何かありましたらよろしくお願いいたします。