プリンタ926でのトラブル

質問

プリンタは926を使っています。
ちょっと困っておりまして、ぜひお知恵をお借りしたいと...。

1.今まで印刷ができていたのに急に印刷ができなくなった。
　おそらくインクが切れているためだと思われるが、プリンタの
　モニタ画面には黒インクはま残量があるように表示されている。
　（カラーの方はUのようなマークが点滅しているので空だと思われる）
　この状態でも、全く印刷ができなくなってしまうものなので
　しょうか？
　状態としては、通信エラーが出てしまうので、ひょっとしたら
　違う原因かもしれない。
　ただし、数日前までは印刷をしようとするとPCの右下にサポート
　画面が出てインク切れが警告されていた。（今はなぜか出ない）

2.まだインクを注文していないのだが、今回初めて交換をするので
　事前にどのようにするのか確認しようとして、マニュアルにある
　ように、メンテナンスカバーを開け、固定レバーを溝の間にはさ
　んで開いた状態にしたのだが、印刷中でないにもかかわらず、
　カートリッジホルダーが取り付け位置まで移動してこない。
　これでは、カートリッジが手元にあっても交換できない。

以上、どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

numasi · ベストアンサー

1.黒インクが残っていれば、白黒の印刷は可能です。
　カラーインクが無い旨のメッセージが出ますが、「無視して印刷する」ボタンが表示されます。

通信エラーについては、エラーが出るときのメッセージや、状況、印刷するために使っているソフト、用紙が何かなど記載されると、もう少し回答が集まると思います。

インク切れ警告については、「インクを注文したので警告を出さなくする」にチェックを入れると出なくなりますので、そのためと思われます。

2.私のところでも同じ状態になりました。一度コンセントを抜いて数分放置してから、再度電源を入れてください。これでたいていは直ります。

お礼

プリンタのコンセントを抜いてしばらくしてから
再度利用してみたところ、すべて改善いたしました。
どうもありがとうございました。