筆ぐるめの住所録が

質問

超アナログ人間で・・・
こんな質問ほんとにすいません。
会社関係の人に年賀状を作ろうと、（Windows　XPです）筆ぐるめを開いて、住所録を作ろうと住所を入力するのですが削除されます。その後「トラブルが・・・報告しますか？」という画面になり最初の画面にもどってしまいます。何が原因なのでしょうか
どなたかお分かりの方、教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#56882 · ベストアンサー

筆ぐるめ・公式サイトのFAQで調べてみましてもこういったトラブルは出てこないですね。
もしかすると筆ぐるめのアプリケーションのどこかが壊れているのかもしれません。
少し面倒ですが、一度筆ぐるめをアンインストールして、再度インストールするのはいかがでしょうか。

回答No.1

redowl

筆ぐるめのバージョンが判らないので
答えようにも・・・

下記を見て、お持ちのバージョンのアップデート情報の確認を。
http://info.fsi.co.jp/fgw/support/update.asp

補足

お返事ありがとうございます。
添付いただいた資料も拝見しました。
たびたびすいません。うちの筆ぐるめはVer.13でした。
これは平成17年の物らしいのですが、そうなるとアップデートととかそうゆうレベルではなく、今年用の物を購入するべきですよね。
去年は年賀状にパソコンは使用していなくて・・
本当に、こんな質問恥ずかしいのですが、もし教えていただければ。
よろしくお願いします。すいません