筆ぐるめの住所録を開くと強制終了・・。

質問

そろそろ年賀状を用意する季節になり、住所の確認のため筆ぐるめの住所録を開こうとしたのですが・・。
筆ぐるめの中ではがき裏側の方は開く事が出来ますし、加工可能でした。しかし、はがき表側の住所を見ようにも住所録を開き何件か分けてある住所録のフォルダのあ行、か行、・・・の中のひとつをクリックすると固まってそのまま強制終了です。新規作成をしようとしてもダメです。強制終了のエラー画面のウィンドウの上にはFgw.exeと書いてありました。

一体どうなってしまったのでしょうか？そしてどんな手を打てばいいのでしょうか？最初からソフトの入れ直しする必要があるのでしょうか？もう一度住所を打ち直さないといけないのでしょうか？(200件近くあるのですが・・。)

誰か教えてください。よろしくお願いします。

回答No.1

k-f3

住所録のバックアップは画面下のバックアップボタンから実行できます。
バックアップとその資料を元に戻すときも同じボタンから実行できます。
とりあえず今後のこともありますので、バックアップは実行したいですね。
エラーになる箇所の住所・氏名等を控えてから、名簿から削除再点検してみてください。（点検後その部分のみ追加作業する）
それでも直らない場合は、インストールの修復作業を実行すればいいと思われます。
インストールのテストをしましたが住所録はそのままの状態でのこっています。