アウトルックエクスプレスが起動しない

質問

ほかのアウトルックエクスプレスのインスタンスが実行されている為アウトルックエクスプレスが起動できません。とエラーメッセジが出て再起動しても起動しません。メール中に電源が落ちてから起動しなくなりました。どうすれば起動させることが出来ますか？

回答No.5

violet430 · ベストアンサー

データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja

お礼

有難う御座います。
ファイルチェッカーでチェックしたところCDを入れて下さいと、
メッセージが出てきてCDを入れたところ、間違ったCDです。との事？
購入店にCDの事きいてみます。

回答No.4

kaiu

No.1です
OEの再インストール方法
こちらが一番簡単かと。
しかしアドレス帳や送受信履歴は消えてしまいますので
消したくない場合はバックアップをとってください。
やり方は色々なサイトに乗ってます。

参考URL：

http://www.pc-hole.net/modules/pc4/index.php?id=58

お礼

有難う御座います。
再インストールしましたが
起動しませんでした。

回答No.3

noname#56882

#2です。
> インスタンスが実行されている為アウトルックエクスプレスが起動できません。
の参考URLが間違っていました。申し訳ありません。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005171
http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index373.htm
になります。

また「起動できない場合の対処方法」については下記も参考にしてみてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221

お礼

回答有難う御座いました＾＾
残念ながら起動しませんでした。
PC初心者なのでやりかたが悪いのでしょうか？

回答No.2

noname#56882

> インスタンスが実行されている為アウトルックエクスプレスが起動できません。
については下記URLが参考になります。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_main.jsp?005171
http://www.h3.dion.ne.jp/~saitoy/shitsumon/index373.htm
ただ、Outlook Expressが起動すらしなくなっているのでレジストリが壊れている可能性があります。

起動させるには
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#312
http://www.dr-pc.jp/81.htm
を参考になさってください。他には
［Outlook Express を再インストールまたは修復する方法］マイクロソフト
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

但し、レジストリを触ることになりますのでくれぐれも慎重になさって自己責任でお願いいたします。

回答No.1

kaiu

何のインスタンスが実行されてるのかMSGなどの表示はありますか？
（**.dllなど）
分かればタスクマネージャーでそれを終了させたらいいと思いますが、分からなければデータバックアップしてOE入れなおしでしょうか。
セキュリティソフトはnorton anti spamか何かでしょうか？それでしたらサポートセンターの方で何か良い情報があるかもしれません。

お礼

回答有難う御座いました＾＾
MSGなどの表示はありません。
セキュリティソフトはウイルスバスターです。
PC初心者なのでOEいれなおし？
すみません・・良く解りません。