Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓが起動しません

質問

ｂｉｇｌｏｂｅでマカフィーのファイアーウォールサービスを利用するとＯｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓが起動しないどころかＯＥの画面さえ出なくなりました。原因がこれだかハッキリしませんが、ファイアーウォールをアンインストールしたりシステムの復元を実行したりしましたが元に戻りません。その際には

「ほかのoutlook　expressのインスタンスが実行されているためoutlook　expressを起動出来ませんでした。windowsからログオフしoutlook　expressを再実行してください。問題が解決しない場合は、作業を保存しコンピュ－タ－を再起動してください。」

という表示が出ます。しかしこの表示に従っても解決しませんでした。
原因や解決方法をご存じの方は是非お教え下さい。またパソコンの速度がかなり遅くなっています。詳しい方、是非ともお教え下さい。

回答No.2

Lum999 · ベストアンサー

ユーザー切り替えを使っていますか？
使っている場合、こちらが参考になると思います。

[OLEXP] ユーザーの切り替えが正常に行われない
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418886&Product=oex

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;418886&Product=oex

お礼

ユーザー切り替えはやっていなかったのですが、設定が変わっているようで色々扱っているうち訳が分からなくなり結局ＯＳを再インストールしました。ありがとうございました。

回答No.1

zag53182

OEを再インストールしてもだめですか？当然メールのバックアップはしてくださいね。

お礼

ＯＥの再インストールがうまくいきませんでしたので、またいろいろ調べ最終的にＯＳを再インストールしました。ありがとうございました。