ハガキ印刷するとカートリッジエラーが！

質問

Dell Photo AIO Printer 926　で
さっきまでＡ４の紙には普通に印刷できてたのに、
いざ年賀状へ印刷しようとすると、
「カートリッジは使用できません」
とエラーメッセージが出てしまいます。
エラーメッセージのあと、再びＡ４への印刷は可能です。
プリンターはいじってませんし、インクもまだあります。
対処法を教えて下さい。

回答No.4

nakchan

やはりプリンタドライバのバグの可能性大ですね。
用紙設定はプリンタの印刷設定で「自動」にせず「普通紙」を選択すれば良い筈ですが、私の場合3枚印刷できた後、再度「カートリッジは使用できません」のメッセージが出始めてどうにもなりません。DELLのサポートを覘いても未だにプリンタドライバの更新はないようです。てか、もうすでに生産止めてるしあまり本気でサポートはしていないようですね。

回答No.3

numasi

numasiです。

私もDELLにメールしましたので、早急な、ドライバーの更新を期待しましょう。

回答No.2

numasi

私も同じ症状が出ています。
ドライバーの入れなおしや、プリンターのリセットを行いましたが、直りませんでした。

いろいろやってわかったのは、インクジェット用紙の時にだけ、この症状が出るということ。このプリンタには「自動用紙センサー」がついており、これが悪さをしているものと思われます。
つまり、インクジェット用紙を光沢紙と判断し、フォトカートリッジが必要であるとの意味で、「カートリッジは使用できません」のダイアログが出るものと推測します(フォトカートリッジで試していないのであくまで推測です）。

自動用紙センサーをオフにする方法は、マニュアルの２９ページに書いてありますが、私の場合はこの方法では直りませんでした。

この場合、次の手順で無理やり印刷できます。
1）インクジェット用はがきの手前にインクジェット用ではない普通のはがきを置いておく。
2）印刷を実施
3）一度ダイアログを表示させ、「続ける」ボタンを1度押す。
4）普通のはがきを抜き取り、再度「続ける」を押す。
これでセンサーをごまかして、印刷することができます。

ただ、一枚一枚これをやらないと、「カートリッジは使用できません」がでるので、面倒ですが...。

また、このプリンタにインクジェット用紙は紙送りがうまくいかず、白い線が出てしまうので、あまりお勧めしません。

お礼

回答ありがとうございます。
使用頻度としては、年賀状くらいしかないのが現状です。
デルにメールしました。
はっきり言って、年賀状印刷が出来ないのなら要らない。
エプソンとかにすれば良かった...
愚痴になってしまいました、すみません。

回答No.1

hikki-hikki

使用する紙の厚さを設定する切替スイッチ(レバー)がありませんか？

　大抵のプリンターには厚手・薄手を切替るレバーがインクカートリッジの側にあるのですが・・・。

補足

回答ありがとうございます。
スイッチは見当たりません。
ちなみに普通のハガキへは印刷できましたが、
インクジェット紙年賀状では、やはり同じメッセージが出てしまい
出来ません。。。。