パソコンが動かない

質問

先日からパソコンが動かなくなってしまいました。
起動は出来るのですが、
通常のデスクトップ画面がマウス以外動かないんです。
下のバーにカーソルをあてると砂時計が出てしまって、
キーボード指示でもスタートメニューはでません。
Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャは表示されますが、ボタンを押すと動かなくなってしまいます。
何度か再起動しても変わりません。
セーフモードでの起動は可能なようです。
どうしたらいいのでしょうか？
ちなみにVAIOでWindowsXPを使っています。

回答No.3

BENZ-E430 · ベストアンサー

私も昔同じ状態になったことがあります。
（ネット関係のアプリケーションを入れたら動かなくなった）

セーフモードが起動できるのなら、以前の状態に戻す機能が
ついているので、その機能を試してみてください。

セーフモードが立ち上がると、どんなメッセージか忘れましたが、
以前正常に起動できた状態に戻しますか？みたいなアラート表示が
されるはずです、それを選ぶとカレンダー表示がでます、
正常に動いていたであろう日付を選ぶとその時の状態に
戻してくれます。うまくいけば、起動できるようになりますよ！

それでだめなら、安直ですが、ＯＳの再インストール（リカバリ）で
直ると思われます。

回答No.2

violet430

HDD障害かマザーボード障害ですね。
で起動できますjか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
できるようならチェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それで駄目であればOSの再インストールもしくはリカバリですね。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.1

okaki0429

私もよくそのような現象が起こっていたので、参考に。
私の場合、決まってSP2で起こっていたのですが、質問者様もSP2と考えて良いのでしょうか。

>Ctrl+Alt+Deleteでタスクマネージャは表示されますが、ボタンを押すと動かなくなってしまいます。
>何度か再起動しても変わりません。

タスクマージャまで起動するのでしたら、
「ユーザー」タブ→「ログオフ」→「ログイン」を実行してみてください。
私の場合、大半はこれで動きました。

>ボタンを押すと動かなくなってしまいます。

このような作業すらできなければ私ではちょっと難しいです。
鬱陶しくなればOS入れなおしていましたので（汗

問題の根本的解決には繋がりませんが、参考までに。