ベストアンサー

メールの削除の仕方

2007/12/11 22:05

家のパソコンでのメールですが、OutlookExpressを使用しています。メールがきちんと届くものと届かないものがあります… やたらと迷惑メールが多いので削除してるだけなのですが、それだけじゃ駄目でサーバーとやらを綺麗にしないといけないのでしょうか？？かなりパソコンに疎いので、ど素人でも分かりやすくサーバーに溜まったメールの削除方法を教えて下さい！

noname#99207

みんなの回答 （6）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

noname#151570

2007/12/11 22:14 回答No.2

Outlook Expressを起動して、ツール→アカウント→当該アカウントをクリックしてから、「プロパティ」→詳細設定タブにある「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックが入っていたら、外すと受信したメールは、受信サーバーから自動的に削除されます。そこにチェックが入っていなかったら、受信したメールを削除すれば良いだけで、サーバーには未受信のものしか残らないです。届かないメールがあるとすれば、プロバイダなどによる迷惑メールの削除サービスを受けるとか、Outlook Expressのメッセージルールで設定しない限りは、送信エラーでないと届くと思いますよ。エラーの場合は、送信者が何か言ってくるでしょう。

質問者

お礼 2007/12/11 22:59

２人ぐらいからエラーで戻ってきたと連絡がありました。ちなみに以前は普通に届いていた人達です。ご指導頂いた通りに見てみましたが、チェックは入っていませんでした。どうしてなんでしょう？？更に解明できるようでしたら是非教えて下さい！

質問者

補足 2007/12/11 23:13

迷惑メールを捨てる際に、開封しないでそのまま削除してますが何か関係あるのでしょうか？

その他の回答 (5)

hallo_haro
ベストアンサー率37% (1019/2690)

2007/12/12 00:21 回答No.6

＞迷惑メールを捨てる際に、開封しないでそのまま削除してますが何か関係あるのでしょうか？相手にエラーメッセージが返っているので、この場合、開封どうのこうのは関係ありません。相手にエラーメッセージが返っているのは、そもそも貴方のメールサーバに届いていないと言うことですので。

質問者

お礼 2007/12/16 19:27

＞相手にエラーメッセージが返っているので、この場合、開封どうのこうのは関係ありません。これが分かっただけでもよかったです。ありがとうございました。

hallo_haro
ベストアンサー率37% (1019/2690)

2007/12/11 23:30 回答No.5

考えられる原因を数点挙げておきます。・貴方のメールのサーバの保存容量が少なく、迷惑メールなどで　一杯になっていた。・相手がメールを送った際に、メールアドレスが誤っていた。・貴方のメールアドレスに記号などが使ってあり、　相手のサーバがその記号は使えない設定になっている。・貴方側か、相手側のメールサーバのエラー。かならずエラーで返るのか、送れるときもあるのかで変わってきます。

noname#151570

2007/12/11 23:29 回答No.4

#2,3です。先ほどの回答に、脱字がありました。＞例えばYahooのアドレスで→例えばYahoo「以外」のアドレスでその逆も同じです。なお、送信者のメールソフトが分かりませんが、エラーは次のような感じで出てきます。 http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html ＞迷惑メールを捨てる際に、開封しないでそのまま削除してますが何か関係あるのでしょうか？関係ありません。

質問者

お礼 2007/12/12 23:11

何度も回答ありがとうございました。

noname#151570

2007/12/11 23:17 回答No.3

#2です。＞２人ぐらいからエラーで戻ってきたと連絡がありました。これは送信者の方に送信エラーが出たわけですから、質問者さんが受信ができないというのではなく、送信ができないということで、そのエラーの内容（エラー番号など）から、判断するしかないです。この場合は、質問者さんが利用しているサーバーにも届いていないことになります。届いていないメールを受信はできませんよね。受信サーバーには届いているが、受信側のメールソフトなどに問題があって、受信ができない場合は、質問者さんの方にエラーが出ます。急に送信ができなくなったのでしたら、その方達のアドレスが、例えばYahooのアドレスで、インターネット接続がYahooBBで場合は、25番ポートブロッキングによる送信がサーバーに遮断されている可能性があります。アドレス発行者と異なるプロバイダによるインターネット接続をしている場合は、殆どのところが、そのようになっていると思います。 http://www.quick-s.net/outbound-port25-blocking00.html 確認してみるように伝えてください。