ウイルスセキュリティＺＥＲＯの「登録」について

質問

初めてウイルスセキュリティＺＥＲＯを購入し、インストールを行ったのですが、登録をすると「The server denied access to the request(-10)と表示があり、登録できません。なお気になることがあり、「このサイトのセキュリティ証明書の取消情報は使用できません。続行しますか」というメッセージが時おりあります。これが影響しているのでしょうか？
素人なので宜しくお願いします

回答No.2

tnkkun

一旦、ウイルスセキュリティＺＥＲＯをアンインストールし、
再度インストールの手順となります。

アンインストール手順。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00505

その後、再度ウイルスセキュリティＺＥＲＯを、インストールする事になります。
Windowsのファイアウォールは、切っておいて下さい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00368&sugtype=6&logid=39633847

ノートンが残っている等の表示が出た場合は、
http://personal.okwave.jp/qa2612285.html
を参考にして下さい。

お礼

返事が遅くなり、申し訳ございません。おかげさまで無事回復いたしました。大変ありがとうございました

回答No.1

tnkkun

他のセキュリティソフトは削除されたんでしょうか？

>>「このサイトのセキュリティ証明書の取消情報は使用できません。続行しますか」

ノートン製品使用中に表示される事が多そうですが。

お礼

アドバイス、ありがとうございます。おっしゃるとおりノートン２００６年バージョンを削除しました。今後、どのような対応をおこなったら良いのかご指導をお願いします。