ATMで現金を引き出せなくて困っています

質問

今日、いつも利用しているゆうちょ銀行のATMにお金をおろしに行ったのですが、なぜかおろせませんでした。
カードを入れると「恐れ入りますがお取引できません」みたいな表示が出てカードが戻ってくるだけです。
他にゆうちょ銀行のカードが使えるATMに行ってみましたが、そこでもできませんでした。
今まで出来たのになぜ急にできなくなったのでしょうか！？
恥ずかしながら今現在無一文なのでお金をおろせなくてとても困っています！

回答No.4

RosaCanina

> どうしても通帳持ってないとだめなのでしょうか？

口座を持っている支店へ行く前に、
そこへ直接電話をして相談なさって下さい。

キャッシュカード以外に、身分証明等が必要と思います。
何が必要なのか、通帳も必要なのか、直接確認した方が早くて確実です。

この質問板で「○○で大丈夫です。」と回答を得たとしても、
実際に行ってみてダメだったなら、時間も無駄になるでしょう？

お礼

回答ありがとうございます。
とにかく明日カードと身分証明書を持って最寄の窓口に直接行ってみます！

回答No.3

jcf00017

磁気ストライプが破損しているのでは？

どこの銀行に限らず磁気ストライプはカードを重ねないように、そして磁気に近付けない様にうたっています。もし、カードの磁気ストライプが茶色く見える（端の部分が薄くなっている場合はその部分）ものの場合（郵便貯金時代のそれも昭和・あるいは平成初め頃）は略間違いなく磁気エラーでしょう。あるいは、暗証番号の入力を一定回数以上間違えたかです。窓口に行くのも手ですが、その前に一度キャッシュカードの表面（磁気ストライプ付近）をウェットシートなどでよく拭いて（激しくこするのではなく、丁寧に優しく拭いてください）試してみては？ストライプが汚れている（磁粉が付いている）と読めない場合があります。ただしその場合で下ろせても、早めにカードを交換するか、磁気を書き直して貰った方が無難です。

お礼

回答ありがとうございます！
そういえば他のカードと重ねて財布の中に入れていました…。
キャッシュカードを拭いてから試してみて、それでダメだったら窓口に行きたいと思います。

回答No.2

noname#56778

磁気データの部分が、読み取れなくなったのではないでしょうか。
明日窓口が開くまではどうしようもないと思います。
窓口へいかれる際は、身分証明書と届出印、通帳をお忘れなく。

お礼

回答ありがとうございます！
明日窓口に行ってみますが、通帳は持っていないんです。
どうしても通帳持ってないとだめなのでしょうか？
金がなくて何も買えないので今日は水しか飲んでないし、あさっては東京に行く用事があるというのに、お金を引き出せないなんて…（泣）

回答No.1

santana-3

そのカードの磁気データーが何らかの影響で、ＡＴＭが読めなくなったか、貴方の口座、カードを使用停止にされたか。

お礼

回答ありがとうございます！
磁気データの影響も考えられるわけですね。
しかしカードを使用停止にされるような心当たりはないです…。