ウイルスバスターの不具合について

質問

ウイルスバスター2007から2008にしたらスリープモードにならなくなってしまいました。OSは、WINDOWS VISTA Home Premiumです。

回答No.2

soyokaze5

ウイルスバスター2007から2008にアップグレードするには、簡単な方法が有りますが、
私は基本通りのアップグレードをお勧めします。
まず
「スタート」から「プログラム」→「ウイルスバスター2007」→「アンインストール」を
クリックして、ウイルスバスター2007を削除します。

削除が終わったら、以下を確認、実行します。
「スタート」を右クリックして「エクスプローラ」を起動する。
エクスプローラの左フレーム「ツリー階層」からパスを辿ってゆき
C:\Program Files\Trend Micro\VB2007_1530_1239\Tools\PCCTool.exe の有無を確認します。
もし無ければそのままで、もし有れば、次を実行します。
「 PCCTool.exe 」 をダブルクリックで開いて
「[B]アンインストール」タブを選択する。
「4 プログラムのアンインストール(U)」の下の
「▼印枠の中」の「ウイルスバスター2007」を確認して
(この枠の中に、ウイルスバスター2000～2007が入っていて
削除バージョンに合わせて、変更する)
「4 プログラムのアンインストール(U)」をクリックする。
「プログラムのアンインストール」ダイアログが表示されて、中の
「アンインストール(U)」をクリックする。
アンインストールが始って、暫くすると
「サポートルーム」ダイアログが表示されて
「設定を有効にするには、システムを再起動する必要があります。
今すぐシステムを再起動しますか？」と表示されたら
「はい(Y)」をクリックすると、再起動が開始される。

再起動が終了して「デスクトップ画面」に成ったら、再度
スタートを右クリックして「エクスプローラを起動」する。
C:\Program Files\Trend Micro (以下は無視する)の
「 Trend Micro 」フォルダの有無を確認します。
もし無ければそのままで、もし有れば次を実行します。
「 Trend Micro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。
次に、Program Files の直ぐ下の
C:\ProgramData\Trend Micro (以下は無視する)の
「 Trend Micro 」フォルダの有無を確認します。
もし無ければそのままで、もし有れば次を実行します。
「 Trend Micro 」フォルダを「フォルダごと」右クリックから「削除」する。
以上の操作が終わったら、ＰＣを再起動して完了です。

続いて「ウイルスバスター2008」をインストールします。
注：パッケージ版では無くて、その都度デスクトップにダウンロードして、
常に最新版の「ウイルスバスター2008」をインストールすることをお勧めします。

ウイルスバスター2008
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62
上段が Windows XP、 Windows Vista (32bit環境)です。
vb28_32_1600_1467.exe をクリック (赤字で記載されている)する。
「保存先」は必ず「デスクトップ」にしてください。

お礼

詳しく教えて下さってありがとうございました。
早速試してみます。

回答No.1

Ace1

どの様にして2007から2008にされましたか？。
競合を起こしているのと違いますか？。

お礼

もう一意度基本通りに2007を削除して2008をインストールしてみます。
ご回答ありがとうございました。