こういう場合・・・

質問

お世話になります。

当方、出品者です。

私は、長引く取引を好まないので、出品時の説明欄に、『終了後、こちらからの連絡後４８時間以内にご連絡がいただけ、３日以内にご入金いただける方のみご入札ください」と記入してます。

１１月２８日終了のオークションで出品していたものが落札されました。（落札額２万前後）
すぐに取引ナビよりファーストメールをお送りしました。

お返事をいただけたのが、１２月２日。
後で振り込むので、３日月曜日には入金を確認していただけます。

と書いてありました。

普通、こう書いてあって入金が確認できなかったのは５００以上のお取引をしていてごくまれにあった程度で、もしそうであってもみなさまその旨のご連絡をくださる方ばかりでした。

４日朝に振込確認できなかった旨を行き違いがあってはいけいないので、念のため連絡したのですが、その後、何の音沙汰もありません。

結局、今の時点で落札者からの連絡は、２日の発送先等の連絡１回のみです。

ヤフオクのルールでは、けっこう待たなくてはいけないですが、こういう場合、みなさまでしたらどうなさってますか？

ちなみに私は、まったく連絡がもらえない落札者でも『落札者都合』で削除したことはなく、（１週間もたってから、次点落札者になるのは、もし自分がその立場だったら。。。と思うので。）すべて『どちらでもない』評価をしたうえで、再出品しております。

もう少しそのままにして落札者からの連絡or振込を待った方がいいですか？
（私のなかでは、今週いっぱいは待ってみようと思います）

ただあさってからはネット環境にない場所へ出かける予定もありますし、早く発送して取引を終わらせたいのです。
（連絡がない状態なのに、こちらの予定を逐一連絡するのも、（例：木・金・土と出かけるのでその間は発送ができません等）、なんかなぁ・・・と思いますし・・・・）

引越しの予定もあるので、もし取引意思がないなら、早く再出品したいのですが・・・最近あまりこういうルーズな落札者に遭遇しなかったので、みなさまならどうされるかな～と思い、おたずねしました。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

dod1972 · ベストアンサー

＞『終了後、こちらからの連絡後４８時間以内にご連絡がいただけ、３日以内にご入金いただける方のみご入札ください

のあとに、守られなき場合は、有無を言わずに落札者都合で取消します、落札者様に悪い評価が付きます、と書いてあれば、さっさと取消ちゃいましょう。”取引条件に違反されたので、取引条件どおり取消します”でいいのです。
＞引越しの予定もあるので、もし取引意思がないなら、早く再出品したいのですが・・・
だったら、このように表記しておけば、心おきなく落札者都合取消→以降、次点落札者も逐次、全員取消後再出品できたのですが・・・・

私の場合は、だいたい、質問者様みたいに、３銀行営業日以内に入金完了せよ（３日以内に入金せよと書くのは良くありません。３連休だったらノーチャンスです）と書きますが、あくまでもポーズで（これくらい書いておかないと、動かない落札者もいるのと、有事の時に落札者都合のいいわけをしやすいから）、基本的には、
＞（私のなかでは、今週いっぱいは待ってみようと思います）
と同様の対応をしてます。
今回も、おそらく落札者都合の件を表記なさってないでしょうから、可能なら、基本的には待ちです。

＞（連絡がない状態なのに、こちらの予定を逐一連絡するのも、（例：木・金・土と出かけるのでその間は発送ができません等）、なんかなぁ・・・と思いますし・・・・）
そこまで書く必要はありませんが、面倒でもそうしてください。
”次回確認が、土曜日となりますが、土曜日朝１０時の時点で、入金確認なき場合は、落札者都合で取消します、よって、あなたに非常に悪い評価がつきます。異論のある場合は、必ず土曜日までに連絡してください”で良いでしょう。

なお、報復評価が・・・・と思われるかも知れませんが、これだけ配慮して報復評価を食らったことを、評価のいいわけに書いておけば問題ないでしょう。私は、へたに悪い評価０の人より、悪い評価少数で、きちんと論理的な言い訳がなされている出品者の方が、トラブル時の対応が見える分、好感を持てます。

お礼

アドバイスありがとうございます。

３日以内に～というのは、土・日・祝日をのぞくという意味で記載しておりましたが、回答者さまが教えてくださったように記載すればいいのですね。ありがとうございます！

以後は削除します旨も一緒に記載することにします。

この投稿をした後、入金が確認できない旨をやんわり書いて連絡したところ（４日の連絡後２度目）、ようやく今朝、落札者さまから２度目となる返信があり「振込は２日にしたはずなのに、振り込んだ際の控え等が見当たらないので銀行に記帳して確認してきます。」とありました。

まるで私が入金確認できないと嘘をついているかのように書いてあり、？？？（この方はどういうおつもりなんだろう）という気持ちと少し不快な気分です。
（こういう方なら、いっそまったく連絡をくださらない落札者の方がいいと思ってしまいます。）

そこそこ長い間、出品してますが、本当にいろんな方がみえますね。

取引意思がないのなら、それでいいので、早く終わらせたい気分になってきました・・・。

回答者さま、本当にいろいろ勉強になることを教えてくださってありがとうございます。

愚痴ってしまってすみません。。。

感謝いたします＾＾

回答No.3

fox37

＞４日朝に振込確認できなかった～
今も振り込まれていないのですか?
実は2日には振り込んでおらず（勿論番号入力間違い等で処理されなかった場合もありますが）
催促され振り込んだのかもしれません。

予定があり発送は日曜日以降となりますと、連絡すれば良いでしょう。
しなくても金曜日入金確認、土日は休日ですので月曜日に発送して、発送しました、と連絡するだけでも良いと思います。

連絡が来るだけましです。
連絡を全くしない落札者も結構います。

お礼

お返事ありがとうございます。

今もお振込は確認できません。

この投稿をした後、入金が確認できない旨をやんわり書いて連絡したところ（４日の連絡後２度目）、ようやく今朝、落札者さまから２度目となる返信があり「振込は２日にしたはずなのに、振り込んだ際の控え等が見当たらないので銀行に記帳して確認してきます。」とありました。

まるで私が入金確認できないと嘘をついているかのように書いてあり、？？？（この方はどういうおつもりなんだろう）という気持ちと少し不快な気分です。
（こういう方なら、いっそまったく連絡をくださらない落札者の方がいいと思ってしまいます。）

そして今、現在でどうだったかのご連絡もありません。

他の方からのご入金はきちんと確認できているので、振り込んでないだけだと思うのですが・・・。

そこそこ長い間、出品してますが、本当にいろんな方がみえますね。

取引意思がないのなら、それでいいので、早く終わらせたい気分になってきました・・・。

ありがとうございます＾＾

回答No.1

t_kings

まず個人的な感想で、「48時間以内の返事」で「3日以内の入金」は、
かなりのせっかちだな～と思います。

当方の場合、「3日以内の返事待ち」→返事なし「日にち指定で督促」
→「最高でも7日以内の取引完了」ダメなら取消、このスタンスです。

今までは幸いにも返事の督促で何とか連絡がついたので、最悪の結果
には至ったことは無いのですが、万一の場合は取消は変わりません。

で、質問へのアドバイスというか感想ですが・・・。
既に一週間が経過していますので、当方の感覚なら取消ですね。
質問者さんの条件提示なら、とっくに取り消しても構わないのでは。

ただ、取り消さずに再出品ですか？　落札システム利用料が課金されて
いますよね？　落札額が約2万円なら、5.25％の約1050円ですが。

お礼

ありがとうございました。