レンタルサーバに接続できない

質問

私はCATVでインターネットに接続しています。
この度有料サーバーをレンタルしたですが接続が出来なくて困っています。
webサーバへはFTP接続出来ないし、レンタル会社が用意してくれたmailサーバへの接続もできません。

レンタルサーバへ問い合わせると、CATVが制限をかけていないかきけといわれ、
CATVに問い合わせると特になにも制限はかけていないと言っています。

以前に接続していたプロバイダのサーバへはCATVからも接続できました。
あと、geocitiesやProhosting、フリーチケットやインフォシーク等の
無料スペースへもFTPでの接続が出来ています。

そのレンタルサーバに接続に行くと下記のコメントが出てログインできません。
This session begins in your user home directory at /users/＊＊＊＊（ユーザーアカウント）

どちらのほうが、原因だと考えられるでしょうか？
ご存じの方がおられたらよろしくお願いします。

回答No.3

teiry

私も一度このメッセージに悩まされた事があります。
それはただ、FTPの設定の最後のスラッシュがどうとか
そんな単純なものだったのですが・・・
（スラッシュ一つで階層が変わるから大事と言えばそうですが）
多分、ほかの方の仰るとおりやはり階層かなと…
FTPの設定がうまく行けばたぶん大丈夫ですよ。
そのレンタルサーバーには皆が読めるような
掲示板か何かないのでしょうか？
実際に使われている方の話を聞くとわかり易いかも
しれませんね☆

お礼

> それはただ、FTPの設定の最後のスラッシュがどうとか
> そんな単純なものだったのですが・・・

設定は、サーバ会社の指定通りにしてます。
問い合わせたときにも特におかしいとの指摘が在りませんでした。
と言うことは、設定がおかしいorサーバー側の設定がおかしい？？
まだ、サービス開始から３ヶ月ほどしか経っていないらしく、掲示板もなんですよ。
とりあえず、設定を色々いじってみます。

回答No.2

noname#11476

>This session begins in your user home directory at /users/＊＊＊＊
これがエラーメッセージですか？

このセッション（TCP/IPの接続のこと）はあなたのホームディレクトリ /users/*** で開始します。

という意味ですよ。
その後に他のメッセージは出ていませんか？

お礼

＞ このセッション（TCP/IPの接続のこと）はあなたのホームディレクトリ /users/*** で開始します。
＞
＞ という意味ですよ。

はい、その意味は分かっています。がどういう事なのかが解りません。
それが表示されてそのあとは「ログインできません.」
となり接続出来ないんです。

PASVモードでも試しましたがダメでした。

回答No.1

noname#8250

FTP接続する際のディレクトリの指定はキチンとなっていますか？
メッセージはあなたがFTP接続する際の設定が間違っているというように読めます。今一度ご確認を。

お礼

はい、設定は合っています。
レンタルサーバ屋さんと確認しました。