人数が増えて接続できないPCが出てきました

質問

私自身が部署（場所も変更）が変わりどちらに問い合わせたらいいかという初歩の部分でつまづいております。（設定その他すべて外部委託です。）

状況
・PCを増やした直後は全てネットが繋がっていた
・昨日から急に２台だけ接続ができない
・２台ともノートンを入れ忘れていた（ここが問題の気がしないでもない・・）
・pingで確認はできます。
・プリンタサーバーにも接続不可
・IPアドレスの数が足りてるかわからない

補足はすぐに致しますのでアドバイスのほどよろしくお願い致します。

回答No.1

kani7 · ベストアンサー

IPアドレスの設定等は自動設定であると理解しました。

症状を見るに、事務所内のプリンタにも繋がらないようなので
そもそもIPアドレスが足りないのではと思います。

使えているPCと使えないPCの両方でコマンドプロンプトを開き
ipconfig /all
と入力した結果を見比べてみるのはどうでしょう。

お礼

ipconfig /renewで解放したら繋がりました。

ありがとうございました。

補足

つながっていないPCはDefault　gatewayから下が無いです

回答No.3

ninepoint

＞・pingで確認はできます。
何が確認できるのでしょうか？
「繋がらないＰＣからホスト名でpingを打って応答が無い」
という事ですか？

転勤や異動でＰＣが増え、繋がらないＰＣが出たと言う事はＩＰアドレスがバッティングしてるか、よそから持ってきたＰＣのセグメントが違うだけのような気がしますが・

いづれにせよシステム管理者が居ないのであればアウトソーシング会社に問い合わせたほうが早いでしょうね。

お礼

ipconfig /renewで解放したら繋がりました。

ありがとうございました。

回答No.2

Bronco7

部署の規模や構成がわかりませんが・・・

まさかとはおもいますが
ＯＳがＸＰ Homeだなんて落ちじゃないでしょうね？

接続できないとはどんな状態でしょうか？

接続できない状態でエラーメッセージ等はでていませんか？

お礼

ipconfig /renewで解放したら繋がりました。

ありがとうございました。

補足

コンピュータにネットワークアドレスが割り当てられなかったことが原因です。と出ていますね・・。