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また問題です

昨日はどうもありがとうございました。 一度通常起動し、今日の朝また起動させたのですが ウィンドウズのマークが出てから一瞬青い画面になり、再び再起動してしまいます。 セーフモードなどでやっても同じことが起きてしまいます。 この場合はもう再セットアップしたほうがいいのでしょうか?

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  • kawa_Wooo
  • ベストアンサー率47% (346/730)
回答No.2

その青画面ですが、 A problem has been detected and windows has been shut down to prevente damage to your computer. こんな感じでしたか? もし、これでしたらこの画面が出る原因として、 1.dew77さん自身インストールしたソフトや周辺機器のドライバの不具合 2.ウイルス感染 3.PC本体に内蔵の機器(ハードディスクor光学ドライブ等といったドライブ類)の故障 が挙げられます。 可能性として考えられるのは1番かな?(私も経験しましたが、これでした) メモリ以外でPC本体にLANボードやグラフィックボードなんかを増設しませんでしたか? ここら辺のドライバが怪しそうですね。 私の場合は、グラフィックボード増設後のアップデートファイルをインストールして不具合が起き、同様の画面が出ました。 最終的に増設したグラフィックボードを外し、ドライバのアンインストール、再セットアップ無しで解決しましたよ。 dew77さんもこの辺りから調べてみてはどうでしょうか? 頑張ってみてください。

dew77
質問者

補足

ありがとうございます。 STOP: C0000221 Unknown Hard Errorとでて再起動してしまうのですが・・・。 やはり再セットアップでしょうか?

その他の回答 (2)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

セーフモードでも駄目ならOSの再インストールかリカバリになります。

  • Donotrely
  • ベストアンサー率41% (537/1280)
回答No.1

セーフモードで起きる?出来ることは限られますね。 Biosにメモリテストがあってこれをバイパスしているならこれをするようにしたらどうでしょう? そこでエラーが出なければ、 Memtest86 http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp などでテストしてみて下さい。 いずれもCDに焼いて、CDブートする必要があります。

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