起動不安定

質問

パソコンは、Windows7です。起動が不安定で、一度で立ち上がることは余りありません。一旦立ち上がると通常の状態で使えますが、これを閉じると、次の起動に苦労
します。起動できてもセーフモード起動の画面がでるケースが多い。また、場合に
よっては、画面が暗くロゴマーク等が写っていることもある。
　以上のような状態です。80才を超える老人が苦労しております。何分よろしくご指導願います。

回答No.1

dondoko4 · ベストアンサー

一度、HDDのメンテをやったほうがいいと思います。
１、テフラグ（最適化）
２、不要なファイル（ネットの閲覧履歴など）を削除する。
３、エラーチェック
４、ディスクのクリーンアップ
５、ウイルスチェック
６、HDDの容量の余裕は
７、不要なソフトを削除（アンインストール）
これをやっても改善されなければ、リカバリーをしたほうが早い。そのまえにバックアップ。

お礼

ご多忙のなか、ご親切にご教示いただき、深く感謝申し上げます。
ご教示に従い、トライしてみます。　あがとうございました。

回答No.5

mrmk

きっとHDDの交換ですね。
直ぐにバックアップを取って、購入店が近くに有ればそこに持っていってみるか、無ければ「地元地域の名前・PC・修理」などで検索なさると良いかと。

無料アプリの↓↓↓こんなので調べてみるとか

http://memorva.jp/internet/pc/hdd_smart.php

回答No.4

sata-nn

こんにちわ。
下記の手順にて進めてみてください

(1)システム不具合チェック、修復
http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html
(2)ごみ等の削除&整理
2－１：ダウンロードその１
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm
・起動→「クリーナー」である「ウィンドウズ」項目一覧→「フォームの入力履歴」、「ゴミ箱を空にする」、「空きスペースの掃除」以外全チェック→「クリーンアップ開始」をクリック
・上記終了後、「レジストリ（G)」項目に進む→「問題点をスキャン（S)」をクリック→問題点があったら「問題点を解決（S)」
・終わったら、ダウンロードその２に進みます。
2－２：ダウンロードその２
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・起動→「モジュール」の「最適化＆性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY　DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化→再起動されます。再起動中にレジストリーが整理（最適化）されます。
(3)ハードディスクデータ整理
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/addefrag/
使い方
http://www.pc-master.jp/blog/freesoft/1154.html

お礼

ご多忙の中、ご親切にご教示いただき、深く感謝申し上げます。
手順どおり、進めてみます。

回答No.3

TOTO2011

どこのメーカーのパソコンて゛すか？（NEC 富士通等）
型番は分かりますか（PC-***等英語と数字の組み合わせの番号）
保障期間は？

ご自分で　中を開けて修理する事等パソコンの故障個所を調べる事が出来ない場合は　購入店か近くのパソコンショップにて修理をお願いするのが良いと思います
（保障期間中なら購入店で相談して下さいね）

修理に出すと　今までパソコン内に貯めている個人データが消える場合が有りますので　個人で写した写真等が有る場合はCD/DVD等パソコン以外の物にデータを移動して下さい

内部の基盤（マザーボード）かハードディスクの故障の様に思いますが　修理に出す前に試して下さい
個人作成のデータをどこかに移動した後に　リカバリ（向上出荷状態）をする
作業方法は　パソコン購入時に付属の本は無かったですか？（困った時のQ&Aみたいな本です）
パソコンは便利ですが壊れた時が大変です　
頑張って下さい

お礼

ご多忙の中、ご親切にご教示いただき、深く感謝申し上げます。
ご教示ま手順どおり、やってみます。
　なお、パソコンは「FUJITU」です。

回答No.2

dragon-man

どこかハードウエアに不具合があるようですね。ハードディスクと電源の可能性が高いです。使っている間に何か他のトラブルはありませんか？それが分かると見当が付きます。ロゴマークが出た後はどうなりますか？
ハードトラブルだと交換するしかありません。メーカーか買った店に相談したら如何ですか。おそらくご自分では無理でしょうから。

お礼

こ多忙のなか、ご親切にご教示いただき、深く感謝申し上げます。
ご教示にしたがい、専門店に相談してみます。