パソコンが正常に起動しません。

質問

ウィンドウズＶＩＳＴＡのノートＰＣを使用しています。
通常の起動をした時に、ようこそ。と出る画面の後、画面が真っ暗になりま正常に起動しなくなりました。何か分かる方いらっしゃいますでしょうか。
一応セーフモードやセーフモードとネットワークではＰＣは立ち上げることが出来ます。

回答No.1

akira0922 · ベストアンサー

bilikensanさん　こんにちは

質問拝見致しました。

画面が真っ暗ということは、何もエラーが表示されていない状態という
ことですか？電源が切れて、電源OFFの状態でないか確認してください。
又、パソコンから異音は聞こえないですか。

もし、真っ暗の状態でも電源ONの状態でしたら、HDDに問題がある可能性
があります。

ここから先は、セーフモードでバックアップをとってから
行ってください。状態によってはセーフモードも起動しなくなる可能性が
ありますので。

(1)セーフモード起動
(2)コマンドプロンプト起動
(3)「chkdsk　/F　/R」を入力後、「スケジュールしますか」と聞かれる
　　ので、「Y」を入力
(4)再起動
(5)チェックディスクが始まるか確認して下さい。

もし、チェックディスクも動作しないようであれば、OS再インストールを
行ってみて、それでも改善できない場合は、HDDの交換が必要と
思われます。

お礼

akira0922様　こんにちは。

(３)チェックディスク後、再起動で正常に起動するようになりました。
わかりやすい回答で助かりました。
感謝です。ありがとうございました。