※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネット接続できません。教えてください。)
ネット接続できません。教えてください。
このQ&Aのポイント
ネット接続できない問題の対処方法について教えてください。
現在使用しているPCを修理に出している間、ノートPCを代替として使いたいのですが、なぜ繋がらないのでしょうか?
ウイルスソフトをアンインストールした後にネットに繋がらなくなった場合、どのような原因が考えられるでしょうか?
現在ケーブルテレビにてネットを接続しています。
現在使用しているこのPCを修理にだしたいので
修理にだしている間、兄の使っていたネット接続していないノートPCを代替として使用したいのですが・・繋がりません(++)
以前はネットに繋がる線をプチュっと付け替えるとネットに繋がったのに、今回はどうしても繋がらないのです。
XPで、DELL INSPIRON 2200 というPCです。
自分なりに調べまして・・・
[コントロールパネル]⇒[ネットワークとインターネット接続]⇒[ネットワーク接続]⇒[ローカルエリア接続]を右クリック⇒メニューから[プロパティ]をクリック⇒[全般]タブの[インターネットプロトコル(TCP/IP)]のチェックが入っているか確認(チェックがなければチェックを入れて下さい)⇒確認後[プロパティ]をクリック⇒[インターネットプロトコル(TCP/IP)のプロパティ]画面が表示されますので、「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックが入っているか確認(なければチェックを入れて下さい。)⇒「OK」をクリックすれば完了です。
この作業はやってみました。がそれでも繋がりません。
あとはどのような原因が考えられるのでしょうか??
そういえは以前ウイルスソフトのメッセージが頻繁にでるので
その時にどこかを触ってからネットに繋がらなくなったような気もします。そんな訳でノートン?というのはアンインストールしてみたんですがそれでもダメでした(++)
機械オンチでさっぱりわかりません。
どうぞお助け下さい。よろしくお願い致します。
お礼
回答ありがとうございます^^ サポートセンターに問い合わせた所、 maruruchanさんと全く同じ説明をされました!! ごめんなさいだなんてとんでもないです・・こちらこそありがとうございました!! とても勉強になりました。