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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ネット接続できません。教えてください。)

ネット接続できません。教えてください。

このQ&Aのポイント
  • ネット接続できない問題の対処方法について教えてください。
  • 現在使用しているPCを修理に出している間、ノートPCを代替として使いたいのですが、なぜ繋がらないのでしょうか?
  • ウイルスソフトをアンインストールした後にネットに繋がらなくなった場合、どのような原因が考えられるでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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noname#66829
noname#66829
回答No.1

多分・・・多分ですので間違っている可能性が大きいですが^^; ケーブルモデムのみで接続されているのでしょうか? だとしたらモデムが前のPCのMACアドレスを記憶していてそれで繋がらないのかと思います。 モデムの電源を落として30分くらい放置してから接続させてみてください。 間違っていたらごめんなさい。

donguri340
質問者

お礼

回答ありがとうございます^^ サポートセンターに問い合わせた所、 maruruchanさんと全く同じ説明をされました!! ごめんなさいだなんてとんでもないです・・こちらこそありがとうございました!! とても勉強になりました。