図書館員を困らせるメンタルな人

質問

自分がよくいく図書館があるのですが、精神上ちょっと不安定な人をよく見かけます。
その人は容姿もホームレスばりに子汚く大きなバックを抱えてて、いつも大きな声で空中に話したりしてます。
館内で、電波が通てないと思われる携帯電話に向かって大声で話したり、トイレで奇声をあげたり．．
その度に館員の人が注意するんですが、そのときは大人しくなってそそくさと逃げていくのですがまた次の日になると同じようなことをやっています。
他人に暴力などは無いにしても正直ちょっと怖いです。
図書館の人も困っておるみたいですが特に対策みたなこともしていないようです。
自分は関係ないのですが、子供たちが怖がって一人で図書館にいけないといいます。
なんとかならないでしょうか．．

回答No.1

ucok

図書館には相談されたのでしょうか？　図書館でダメなら管轄のお役所には？　何て言っていましたか？

補足

自分からは図書館や役所に申し出たわけではありません。
館員の方にお話を聞いてたらほかの方から何とかすればという意見があったとかで．．
図書館側は当人に話をしようとしてもすぐに逃げるようによそに行ってしまうので特に警察とかも呼ぶ事態になってないので何もしてないようです。

＞管轄の役所には？　何て言っていましたか？
これは福祉事務所のことですか？　まず図書館側に強く言って動いてもらうのがいいんですかね？

他の地域でもこんなことはあると思うんですがこんなときどうしてるんでしょうね？